この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子がうかがえてとてもうれしく思っております。
また、当ホテルのおもてなしをご評価頂き光栄に存じます。
これからもお客様にまたご来館頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石塚

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　　　　～ドーミーイン新棟のお知らせ～ 　　　

『ドーミーイン鹿児島』予約受付開始致しました♪

【４月１５日プレオープン決定！！】
◆最上階１３階に天然温泉大浴場完備！
◆全室禁煙（喫煙ブース完備）
◆全客室「シモンズ」社製ベッドを採用
◆繁華街「天文館」まで徒歩圏内♪

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ドーミーイン鹿児島をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はドーミーイン弘前をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
日頃からご贔屓にしていただいて大変嬉しく思います。
今年も残るところ後1ヶ月になりました。弘前もだいぶ寒くなり、雪が降る日も増えてきましたが、当館は、天然の大浴場と地元の食材を使った温かい朝食と、心のこもった接客でお客様を歓迎致しております。
次回弘前にお越しの機会がございましたら、是非また当館にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　三浦

この度はドーミーイン弘前にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワールームの臭気につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に原因を追究し、改善に努めます。当ホテルの大浴場はお客さま方に大変ご好評を頂いておりますので、次回お泊りの際は是非ご利用頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　秋元

この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は弘前駅から離れてはおりますが、弘前城の他にも洋風の歴史的建造物も数多く点在しており“まちあるき”をお楽しみ頂けることと存じます。
ぜひ情緒溢れる弘前のまちをお楽しみ頂き、お疲れを当館にて癒して頂ければこれほど嬉しいことはありません。
皆さまの弘前の我が家としてご利用頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　福田

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　九州は博多にドーミーインの新しい仲間が誕生します♪
　　　　　　　★６月２３日プレオープン★
　　 天然温泉袖湊の湯　
　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前
　～全米ホテルシェア№1のサータ社製ベッドで上質な眠りを～

　　　　　　　！！５月２５日予約受付開始！！

　　たくさんのご予約を心よりお待ち申し上げております♪

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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にも関わらず、お通しいたしましたお部屋の清掃不備にて、大変ご不快なおもいをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、フロント・清掃員共々細心の注意を払って参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　石川

この度はドーミーイン弘前にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。
一歩外に出ますと鍛冶町と新鍛冶町という弘前の飲み屋街になっておりますので、お酒を召し上がる方にはとても最適な立地かと思われます。また、お酒を召し上がらない方のためにもお食事処が何軒かございますので、お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
また弘前にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　秋元

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　九州は博多にドーミーインの新しい仲間が誕生します♪
　　　　　　　★６月２３日プレオープン★
　　 天然温泉袖湊の湯　
　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前
　～全米ホテルシェア№1のサータ社製ベッドで上質な眠りを～

　　　　　　　！！５月２５日予約受付開始！！

　　たくさんのご予約を心よりお待ち申し上げております♪

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この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
東日本大震災による電力不足に伴い、私共ドーミーチェーンでは、大浴場のご利用時間の制限、館内照明の一部と屋外看板等の点灯を控えるなど節電対策を実施しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 石田

この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただけてとても光栄に存じます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴したにも関わらず、お帰りの際のタクシーの件では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私はじめ、スタッフ並びに関連業者を含め、再発防止に努めてまいりますので、弘前へお越しの機会がございましたら、再度ご利用頂きたく、お願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　石川

この度は　当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます
しかしながら　お部屋の清掃不備並びに大浴場の空調に関しましては　大変ご不快なおもいをお掛けいたしまして　誠に申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます
今後は　私はじめ全スタッフ一丸となって　細心の注意を払ってまいります
この度は　誠に申し訳ございませんでした

支配人　石川

天然温泉岩木桜の湯・ドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
弘前ご滞在のお役にたてました事、たいへん嬉しく存じます。
ぜひ次回ご来弘の折のお楽しみに、当館の天然温泉大浴場を加えて頂き、お寛ぎ頂けましたら嬉しい限りでございます。
この度は、お忙しい中をご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　　山田
★☆★ 新登場！！クオカード付プラン ★☆★

お客様の声にお応えして、10/1より復活したクオカード付プラン♪
2泊～4泊の連泊利用のお客様限定！クオカードをもらっちゃおう！！
温泉に入って、気持ちもお財布も潤しちゃいましょう＼(^o^)

この度は、ドーミーイン弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございまた。

お客様の貴重なご意見をご参考に
更なるサービス向上に努めてまいります。
早速のご投稿ありがとうございました。

ドーミーイン弘前　長谷

○●○●○ドーミーインファンの皆さまへ○●○●○

只今、ドーミーインのメインキャラクターであるドーミーインコの
限定ストラップ＆マスコットが絶賛発売中です＼(^o^)／
ストラップはご当地のものから、今話題の竜馬バージョンがございます♪
気になるお値段はというと・・・いずれも¥500！！

これが、意外とカワイイんです♪
ぜひぜひ、お土産に1つ、いかがでしょう～か？？

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉、朝食バイキングとご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるホテルであるよう、努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント 石田

この度は、ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂くお客様より頂戴致しましたあたたかなお言葉は、私共にとりまして誇りであり、更なるサービスの向上に努めるべく指針のひとつでもございます。
次回もお選び頂ける様、スタッフ一同心して参りますので、今後とも、ドーミーインをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。

ドーミーイン弘前　フロント　長谷

この度は、ドーミーイン弘前をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもドーミーイン弘前を宜しくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

ドーミーイン弘前　フロント　長谷

この度は、ドーミーイン弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご贔屓頂きまして、心よりお礼申し上げます。
ご指摘のお部屋の広さでございますが、21㎡のツインルームが最大でございます、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
また弘前へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　井澤

お客様には、ドーミーイン弘前をご愛好頂き、心からの感謝を申し上げます。
当館自慢のひとつでございます、最上階天然温泉をお気に召して頂き、たいへん光栄でございます。四季折々の弘前の景色とともに、お寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。
どうぞこれからも弘前の我が家として、当館をご贔屓くださいませ。
貴重なお時間の中をご投稿頂きまして、まことにありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　　山田

この度はドーミーイン弘前にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場については快適にご利用頂けたとの事で嬉しく思います。
お部屋につきましては今後、新棟を建てる際の参考事案とさせて頂きます。お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

また弘前にお越しの際には当館をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　伊東

この度はドーミーイン弘前にご宿泊くださり、誠に有り難うございます。
また日頃からドーミーインをご贔屓いただいているとのことで、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊もさぞやお楽しみにお越しいただいたことでございましょう。
しかしながら手前どものスタッフの不誠実かつ不明朗な接客により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、本心からお詫び申し上げるとともに、私自身も甚だ残念でなりません。
また担当スタッフも自身の説明不足により、ご不快な思いをさせてしまったと猛省致しております。

ただ、一点だけ補足させて頂きますと当館のクイーンルームは全８室ございます。
内禁煙タイプは４室しかないという趣旨でご説明したようでございます。
（各フロア２室はシングルルームでございます）

いずれにせよ、お客様に不信感を抱かせてしまったことは事実であり、決してあってはならない事でございます。
今後はお越し下さった全てのお客様に満足してお帰りいただくという接客の原点を忘れることのないよう、担当スタッフはもとより全スタッフに再教育を徹底して参る所存にございます。

この度は本当に、誠に申し訳ございませんでした。

ぜひ次回もご来弘の際は手前どものホテルへお越しくださいますこと、心よりお願い申し上げます。

支配人　石川