この度は天然温泉　岩木桜の湯　ドーミーイン弘前をご利用くださり誠にありがとうございました。
当ホテルには温泉大浴場や郷土料理をふんだんに取り入れた和洋バイキングのご朝食など、自信を持ってお客様にお勧めできます自慢のサービスがございますが、中でもスタッフの笑顔や対応などは大変ご好評頂いております。

ですが、客室内の備品に関しましてご迷惑をおかけし大変失礼致しました。
ご家族での楽しい思い出のひとつとして当ホテルをお選び頂きましたのに、大変心苦しく思っております。
今後はこのような事の無いよう、全スタッフと情報共有し改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　下山

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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　◇◆HOTEL DORMYINN PREMIUM KANDA◆◇
　　9th Branch in Tokyo, 62th in Japan
■15th March2017 Pre-open♪(Schedule)
□Male & Female spa equipped with sauna 　　
■1min walk from Tokyo Metro Ginza line Kanda St.
　　☆We are waiting for your reservation☆
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天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました、お部屋の狭さ・使い勝手の悪さより、満足いただけるご宿泊提供が出来なかったことを含め、ご滞在中に幾度となくご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

海外からのお客様につきましては、チェックイン時のご案内、添乗員様のご協力のもと、団体のお客様へご説明をさせていただいておりますが、今回ご指摘頂きました通り、まだまだ不十分な点がございました事を重ねてお詫び申し上げます。
館内巡回の強化とご案内事項のを図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

ご投稿にてまたご利用頂ける旨のお言葉を頂きました事を非常に嬉しく思います。
次回お越しの際にはお客様が満足いただけるようなサービスにておもてなしを賜れるよう努めてまいります。
お客様からのご予約を従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、御投稿・ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

ドーミーイン弘前　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室が満室の為、消臭対応にて賜らせて頂きました。ご不便をお掛けしましたが、『満足』野お言葉を頂き、とてもありがたく思います。
空調不良の件に関しては、原因究明と改善を早急に取り組み、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、満足頂きました中にも課題・ご指摘を頂き、ありがたく存じます。
頂きましたご意見を反映させ、さらなる満足を頂けるホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中のご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。

　天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前　
　　　支配人　雪田

天然温泉岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご利用にも関わらず、お部屋清掃の不備にて、不快な思いをさせてしまい、誠に失礼いたしました。
清掃部分におきましては、清掃部分の点検・確認ポイント、清掃後の二重三重のチェック体制を行い、再発防止に努めて参ります。
お客様が快適且つ、安心してご利用頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中でのご指摘、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を無駄にしないよう、今後とも注意して対応を行い、お褒めの言葉を頂けるよう取り組んで参ります。

　ドーミーイン弘前　支配人　雪田

この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のりんご湯は曜日が決まっており、木曜日から日曜日の朝のみとなっております。
その他のお日にちは、檜ブロックを入れさせて頂いております。

朝食や温泉のお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
また弘前にお越しの際は、是非ドーミーインまでお越し下さいませ。

フロント　　萬谷

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2014年3月5日リニューアルオープン！！
杜の湯ドーミーイン仙台本館は
『杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』に生まれ変わります！
◇サータ社製のベッド全室導入！
◇全館Ｗｉ-Ｆｉ完備＆個別空調完備！
◇ランドリーコーナー増設！
◇全部屋シーリングライト完備！
◇30種類以上朝食バイキング！（¥900）
※ドーミーイン名物郷土料理もあります！！
◇平日数量限定夕食サービス！
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この度はドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、ご満足して頂いたにもかかわらず、私どもの都合でツインに変更いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お部屋割に関しましては細心注意をはらって参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回弘前にお越しの際にも、当館にお泊り頂ければ幸いでございます。

フロント　松野

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朝食キャンペーンは3月31日まで！！

郷土料理の「けの汁」をはじめ、ご飯にぴったりの「つがる漬」、「あんずのしそ巻き」がとっても好評です♪
また、お客様の目の前でつくるオムレツ・目玉焼きも人気です！！
通常¥1.100　→　¥800 と、とってもお得です！！
ぜひ、この機会にお召し上がり下さいませ＼(^o^)／

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この度はドーミーイン弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様により満足して頂けるおもてなしが出来るよう日々精進して参ります。
弘前にお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルへご来館頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　桑田

この度は、ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お泊りになる、全てのお客様が快適にお寛ぎ頂ける様、改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回弘前にお越しの際も、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　松野

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2012年3月8日東京初のPREMIUM1号店PREOPEN!

ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前がOPEN！
渋谷・原宿・明治神宮前駅から徒歩圏内の抜群の好立地！
　　　　　　　　　
超軟水・男女別大浴場～HealingSpa＆Sauna～完備
女性に嬉しいこだわりのお部屋でごゆっくりお寛ぎください。
★★★★随時予約受付中★★★★
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この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご投稿を拝見させて頂きまして、ご満足の様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
あとお客様から頂きましたお風呂の件に関しましては、今後早急に検討し、改善に向けて取り組みたいと思います。
ご案内不足でお客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
お時間を割いて、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館、お待ち致しております。

フロント　三浦

この度はドーミーイン弘前にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お煙草を吸われる方でも快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。もし、禁煙希望の場合でしたら、チェックイン時にお申し付け下されば、お部屋に空きがある場合ご移動致しますので、お気軽ににお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　秋元

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　九州は博多にドーミーインの新しい仲間が誕生します♪
　　　　　　　★６月２３日プレオープン★
　　 天然温泉袖湊の湯　
　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前
　～全米ホテルシェア№1のサータ社製ベッドで上質な眠りを～

　　　　　　　！！５月２５日予約受付開始！！

　　たくさんのご予約を心よりお待ち申し上げております♪

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常日頃のご愛顧 誠にありがとうございます
毎月ご利用とのお言葉 ホテル冥利に尽きる 大変ありがたく嬉しいお言葉でございます
しかしながらご利用いただきましたお部屋に 清掃不備があり 大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと 心よりお詫び申し上げる次第でございます
今後は お客様のご愛顧に誠心誠意お応えできるよう 細心の注意を払って参りますので 弘前ご出張の際には当ホテルへのお運び 心よりお待ち申し上げております
この度は 誠に申し訳ございませんでした

寒さ増す季節となりました お体ご自愛くださいませ

支配人 石川

この度は、ドーミーイン弘前にご宿泊を頂きましてまことにありがとうございます。
お部屋の広さ的にご不便をおかけしたようですが、対処頂き心より感謝を申し上げます。
また、弘前にお越しのおりにはまたご利用頂けましたら幸いに存じます。

ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　山田

この度は 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
お気づきの点がいくつかあったようでございますが 概ね施設・スタッフ・ご朝食にご満足いただけたようで 嬉しく思います
しかしながら 手前共の案内不足により 駐車場にてご不快な思いをさせてしまい 心よりお詫び申し上げます

これからも弘前にお越しの際には 是非とも当ホテルをご指名 ご利用頂きたく 心よりお願い申し上げる次第でございます

この度のご利用 誠にありがとうございました

支配人 石川

常日頃ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご利用にも関わらず、お部屋での不手際、誠に申し訳ございませんでした。
結果、安眠を妨げてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました空気清浄機、日々水の交換はしておりますが、再度徹底を図るとともに、細部のチェックをしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

寒さ増す折、ご自愛の程お祈り申し上げます。

支配人　石川　稔