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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.57
  • 食事4.48
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総合4

tatuusagiさんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

tatuusagiさん [60代/男性] 2024年05月10日 11:47:42

テレビがネット放送があって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【喫煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:21:22

5月5日に宿泊しました。連休後半で弘前公園の桜も葉桜だったからか、ギリギリでも予約が取れました。
とにかく温泉が良かったです。やはり疲れのとれ方が違います。周りに高い建物もないし外から見えないように対策はされていると思いますが、脱衣所の窓が大きくて最初少し心配になりました。何か表示があるといいのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月08日 04:42:59

この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場にご満足いただきましてご様子で何よりでございました。また脱衣所の窓につきまして貴重なご意見を感謝致します。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【1室サービス】2室で快適☆ダブルルーム隣同士確約♪ボーナスルームプラン!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブルルーム】2室隣同士確約☆ボーナスルーム】

総合4

ルーシ333さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ルーシ333さん [60代/男性] 2024年05月05日 09:08:37

温泉はとても気持ちよかったです。湯上がりのアイスなどがサービスでおいてあり、自由に飲食できました。桜祭りのときだったのでロビーが大変混雑していました。
弘前駅から100円バスで行けばすぐ目の前にバス停があり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月06日 05:50:24

この度はドーミーイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をはじめ館内のサービスにご満足いただいたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
また交通機関について情報提供ありがとうございます。100円バスにつきましては本町というバス停で降車していただきますとホテルが目の前にございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】弘前に春到来!4月・5月限定プラン!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【★喫煙【ツインルーム】19.2~22.4平米】

総合4

はるみん56さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

はるみん56さん [60代/女性] 2024年05月03日 14:29:23

駅から少し離れていたが、行きたかった弘前公園には近くて、最終日に荷物を預けて観光にいけて良かった。チェックインの時少し混んでたためか、部屋の電気系統の入れ方の説明がなく、入り口で付かない付かないとてんやわんやでした。なんとかルームキーをスイッチのところに差し込むって見つけ出しましたが。
朝食は文句なく美味しい!
温泉もホテルにあるとは思えないくらい良かった!
初めてのドーミーインでしたが、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月04日 02:22:49

この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際に電気スイッチの説明がなされていなかったとの事でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう徹底致します。ご朝食と大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】弘前に春到来!4月・5月限定プラン!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙【ツインルーム】19.2~22.4平米】

総合4

masada1031さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

masada1031さん [60代/男性] 2024年04月30日 19:10:03

サウナ、お風呂が快適でした。朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月02日 05:01:35

この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場と朝食の和洋バイキングともにご満足いただきまして何よりでございました。また弘前にお越しの際はドーミーイン弘前をご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。それでは次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】弘前に春到来!4月・5月限定プラン!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙【ツインルーム】19.2~22.4平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:47:44

年に何度か宿泊しているのですが今回タバコの臭いがロビー、温泉の階に充満していました。
せっかくの温泉がタバコのにおいで、台無しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月02日 13:16:24

日頃よりドーミーイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はタバコの臭いの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を調査し、再発防止に向けた設備点検を講じる所存です。今後は、より一層の改善を図り、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
このようなご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見として真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

副支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
弘前に春到来!4月・5月限定プラン!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙【ダブルルーム】15.8~17.0平米 】

総合4

ohdachi2001さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ohdachi2001さん [60代/男性] 2024年04月29日 17:55:41

花見のTopシーズンで予約しました。
 弘前城まで、1)午後、2)夜、3)早朝 3回行きました。
 花筏も見られました。
 夕食は、ホテルにないので、津軽三味線ライブレストランに行きました。
 朝食は、噂通り種類も味も、素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年05月02日 04:56:51

この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。桜まつりを複数回お楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。今後もお客様のご要望にお応えできるホテルを目指し努力致しますのでご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】弘前に春到来!4月・5月限定プラン!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙【ツインルーム】19.2~22.4平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:57:24

弘前公園の桜を観るのに利用しました。立地もよくチェックイン前に車をおき昼も夜も桜を満喫できたのはこの立地のお陰です
部屋もビジネスホテルながら3人で利用できとてもよかったです
ただ、季節柄お値段が…
仕方ないですよね
歩いて疲れた足に温泉も気持ち良く朝食は郷土料理もたのしめ大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年04月26日 05:09:21

この度はドーミーイン弘前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に、また利用したいと思って頂けるサービスを心掛けて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】弘前に春到来!4月・5月限定プラン!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙【和室】20.6~24.0平米(最大3名)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:36:45

4泊5日 朝食付きで利用しいましたが、朝食は毎日同じメニューのバイキングでした。2~3日ごとに少しメニューを変えて欲しいなと希望します。温泉はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月22日 06:33:38

この度はドーミーイン弘前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。
また朝食に関しまして、ご意見を賜り、ありがとうございます。地の物を増やしたり、
ご連泊のお客様にも飽きずにお楽しみ頂ける内容を一生懸命考えて参ります。
お忙しい所、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【WORK PLACE DORMY】ウィークリープラン(4~29泊)≪朝食付き、清掃不要≫
ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:55:45

和室は落ち着けそうと思ったのですがやはり足腰にきつかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月19日 06:46:04

 この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。和室のベットは畳の床に足の低いベッドを設置した仕様となっておりますが、足腰の負担になったとの事で大変申し訳ございませんでした。その後の体調に大事はございませんでしたでしょうか。速やかに今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見感謝致します。和室以外のお部屋はいずれも足の長いベットになっておりますので、次回ご利用時にはご検討の程よろしくお願い申し上げます。それでは次回のご利用を心よりお待ちしております。
 フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙【和室】20.6~24.0平米(最大3名)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:11:45

お風呂は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月17日 01:44:33

このたびは、数あるホテルの中よりドーミーイン弘前をお選び頂き、誠に有難うございます。
当館の内湯は、黒石市にあります「追子野木久米温泉」より、毎日運んでおります。アルカリ性単純泉で筋肉痛、神経痛、冷え性に効くようでございます。日常から解放され、ゆったりとした寛ぎの入浴タイムをお楽しみ頂ければ、幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠に有難うございます。今後もドーミーイン・御宿野乃グループへの変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様の再度のご来館をお待ち申し上げます。

フロント 田原

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 14:34:40

何度も利用している安定のドーミーイン。
毎回温泉も夜鳴きそばも楽しんでます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年03月11日 20:00:40

いつもドーミーイン弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いらっしゃるたびにより良くなったと思っていただける様、努力して参りました。
夜鳴きそばにつきましてはテイクアウト用のカップラーメンもご用意しておりますので、次回ご来館の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
お客様のお言葉を励みに日々成長して参りますので、どうかこれからもよろしくお願い致します。
この度はご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 秋元

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【☆禁煙【ツインルーム】19.2~22.4平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:36:39

大浴場からの眺めとりんごジュースのサービス面がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月20日 05:28:53

このたびは、岩木桜の湯ドーミーイン弘前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。頂いたご投稿より、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクで提供しております「林檎ジュース」は、芳醇な香りとマイルドな味で多くのお客様より好評を頂いております。販売も行っておりますので、ご要望の際にはお気軽にお声がけくださいませ。
再び弘前にお寄りになる機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田原

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 11:12:49

出張で利用しました。お部屋のグレードアップもいただき大変満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月04日 00:49:25

日頃よりドーミーイン弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も旅先でのお客様の我が家として快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント 白鳥

ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

mk7267さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

mk7267さん [20代/女性] 2024年01月22日 19:30:34

朝食が美味しかったです。露天風呂は、夜に行った時は暗くて何も見えなかったですが、翌日の朝食後に行くと弘前の街を見渡せて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月24日 06:39:43

 この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご朝食と大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。最後になりますが次回のご利用を心よりお待ちしております。
           フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 22:35:06

部屋が広かったのとチェックアウトが遅かったので朝ゆっくりできたのがよかったです。
ただ1点だけ洗面台の水捌けが良くないのか傍から水が漏れて来ていました。手を洗う時にも脇から漏れてきてカーペットにまで垂れてきてました。一度状況を確認頂けますと幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月18日 17:01:47

このたびは、数あるホテルの中からドーミーイン弘前をお選びいただき、誠に有難うございます。
しかしながら洗面台では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。至急、確認し修繕してまいりますので、お許し下さいませ。今後、同様のことが起きないよう、メンテナンスを強化し気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂き有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント 田原

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

スノーマン♪♪さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

スノーマン♪♪さん [50代/男性] 2024年01月15日 16:37:11

お風呂や食事に行く際、館内を歩けるスリッパが別にあるといいなぁと思いました。和室の予約でなかったので部屋のスリッパで外を歩いた廊下を歩くのに抵抗が。某ビジネスホテルにはあったので、ぜひとも検討して欲しい。
あと朝食のイカメンチがあまり美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月17日 18:08:03

このたびは、数あるホテルの中から、岩木桜の湯ドーミーイン弘前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、スリッパにつきましては、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェーン統一のため、弘前のみですぐに変更することはできませんが、もう1足お渡しすることや、サイズが大きめになりますが、使い捨ての物もございますので、お声がけ下さいませ。
また、朝食のイカメンチにつきましては、メニュー担当者にこのたびのご意見を共有致しますので、何卒ご了承下さいませ。
お客様が再度ご来館される際には、今回の滞在よりもご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント 田原

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【☆禁煙【ダブルルーム】15.8~17.0平米 】

総合4

Dragon744さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2024年01月15日 09:25:00

お風呂がよく、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月16日 06:47:19

このたびは、岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様からお寄せいただいたご投稿より、大浴場にご満足いただけたことが伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。内湯でございますが、隣の黒石市の追子野木久米(おっこのきくめ)温泉より、毎日運んでおります。お湯は薄い琥珀色をしており、若干モール臭があり、神経痛や冷え性などに効くようでございます。
日常から解放され、ゆったりとした寛ぎの入浴タイムをお楽しみいただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田原

ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 18:27:20

食事はしていませんが、風呂上がりのアイスサービスや、コーヒーやリンゴジュースのサービスなどがあり、利用させていただきました。
無料じゃなくていいのでもう少し美味しいコーヒーが飲めたらなと思いました。
お風呂はタトゥー禁止とのことで、安心して利用したかったのですが、タトゥーが入った人も入ってきましたし、お風呂内にカメラを持ち込んで露天風呂の写真を撮影する人もいて、とにかくお風呂が最悪でした。
お風呂を楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月12日 08:05:22

 この度は岩木桜の湯ドーミーイン弘前をご利用頂きまして誠に有難うございました。コーヒーにつきまして貴重なご意見感謝致します。今後の課題とさせて頂きます。また大浴場ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事が無いよう再発防止に努め、ホテルスタッフの巡回を徹底致します。ご家族でのご旅行にこのような事態となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。次回、弘前にお越しの際には挽回の機会を頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
               フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】★WeCo連泊プラン♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【☆禁煙【和室】20.6~24.0平米(最大3名)】

総合4

楽天dai4309さんの 天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

楽天dai4309さん [50代/男性] 2023年12月30日 18:28:24

3泊4日シングル禁煙朝食付きのプランで宿泊私は身体が悪く、旨く歩けなかったのですが、宿のスタッフの方々には、気付いて戴けた段階で、介助願った事に感謝申し上げます。
御部屋は広く清潔で、ベッドも大きく、高機能のクッションであると感じられる物で、快適に眠れました。只その大きさ故に、据え付けの机を圧迫する程で、机が使えない。
部屋のお風呂場は湯船は無く、シャワールームで、此は大浴場への御誘いととるべきか。
トイレも普通にシャワートイレですが、トイレの出入りの敷居段差が無い。此れはなかなか嬉かった。
大浴場は広く、癖の無い少し熱めのお湯が気持ち良い。湯上がりの、無理アイスクリームやヤクルトは、とても気の利いたサービスです。食事会場は広く、美味しい料理を存分に楽しめるのは、至福の一時です。スタッフさんが私の様子を見て、的確に補助具を用意して下さる等、本当にサービスの行き届いた良いホテルと感じる。夜11時前迄の夜鳴きそばも、ナイスなサービスです。
残念点を挙げるとすれば、我々利用する側のモラルの問題だろう。エレベーター内やホール、廊下や部屋の前にゴミ屑やガムの銀紙等のポイ捨てや、大浴場の湯船に掛け湯無しに入る、飛び込む、わざわさ大波を立てながら横断する、大声、業とらしい咳祓いを続ける変な奴等々。
ホテルとしての質を問われかねない様な事案でもあり、インバウンドや、社会的ルールを知らない若いサラリーマン、良い年こいたオッサンやオバサンに至る迄、国内外問わず常識が通用しない世の中に為りつつあります。
そろそろ、ホテルとしての品質を保つ為の対策をなされるべきかと存じます。
最後に、個人的にはまた利用させて戴ければ幸いと思える良いホテルでした。

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その他
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一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月31日 05:57:13

このたびは、ドーミーイン弘前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりと滞在されたと同時に、不快なお気持ちにもさせ、大変心苦しく思っております。
脱衣場には、ご入浴の案内等掲示しており、注意を促しておりますが、なかなかお守り頂けだけない方もいらっしゃるようでございます。特に、お泊り頂いた時期は、年末の忘年会のシーズンであることも一因になっているのかもしれません。今後は、巡回をさらに強化にし、皆様が安心して快適にご利用頂けるよう、従業員一同気を引き締めてまいります。

また、このような状況にも関わらず、「個人的には、また利用させて戴ければ、幸いと思える良いホテルでした。」とのお言葉を頂戴し、胸が詰まる思いでございます。
今後もご期待にお応えできるよう、従業員一同更なるサービス向上を目指して参ります。
弘前にお越しの際には、再度のご来館をお待ち申し上げます。
このたびのご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございます。

フロント 田原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【12時アウト】泊まって感謝プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙【スタンダードシングル】15.8~16.7平米】

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