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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.57
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.15
  • 食事3.50

総合1

もじもーじ1号さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

もじもーじ1号さん [40代/男性] 2018-02-17 10:57:40

口コミを参考に宿泊してみたものの、部屋のカーペットは古いシミだらけ、椅子もシミだらけ。隣の宿泊者のいびきは聞こえるわ、ユニットバスの蛇口は止水不良だわ、朝食は写真イメージと全く違うわ、景観は悪いわ、コンビニは近くに無いわ、と、いい所まるで無し。駐車場料金も有料なのでご注意を。ここは二度と利用しませんね。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2018-02-18 00:20:38

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はご不自由、ご不便をお掛け致し大変申し訳ございませんでした、お客様のお声を真摯にお受け致し今後十分な改善をできる限り図れるよう努めてまいります。
朝食は無料サービスの範囲でのご提供となり、ご連泊のお客様も多数いらっしゃいますためメニューを日々変えさせて頂いておりますのでお口に合わない事もございますとは思いますがご容赦の程願いお願い致します。コンビニに付きましては徒歩4~5分の所にございますが(田舎町のためここでは普通ですが)都会からお越しのお客様には遠く感じられるかもしれません、また駐車場に付きましては自社駐車場が無いため隣接する月極駐車場の一画をお借りしておりますため、開館当初よりネットお申し込みサイトにも300円の有料となります事をご注意書きさせて頂いておりますのでご容赦頂けますと幸いです。
チェックインの際、またご宿泊中に気付きの点がございましたら直ぐにフロントの方へお声掛けいただければれば幸いです、出来る限りご対処させて頂いております。

この度は貴重なご意見、ご指摘を頂きまして誠に有難うございました。
         フロント 首藤
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ご利用の宿泊プラン
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