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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿泊した次の早朝、水が出ないトラブルがありましたが、フロントに連絡したらスピードある丁寧な対応を行っていただき、大変良かったと思います。意図しない不具合の対応マニュアルを作成して、今回経験した対応内容を共有化していただければ幸いです。
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この度はホテル日立ヒルズをご利用いただきありがとうございます。トラブルにてお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今回の不具合はブレーカーが落ちた事でモーターがストップしてしまい水が出なかったものでした。当ホテルの築年数も高齢化の部類に入り設備のトラブルに見舞われる事もありますが お客様の協力もあり危機を乗り越えてきております。今後は点検等にも力を入れて対応していきます。また日立にお越しの際には日立ヒルズをご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆フロント 舘野
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
京急EXイン 京急川崎駅前(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-02-12 14:09:26
投稿日:2023-02-12 14:08:01
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー(福島県)
3.0
投稿日:2023-02-04 11:41:09
いわき藤間温泉ホテル浬(福島県)
投稿日:2023-02-04 11:38:21
ホテルルートイン海老名駅前(神奈川県)
投稿日:2022-09-01 17:10:43
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総合4
がんちゃん0317さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
宿泊した次の早朝、水が出ないトラブルがありましたが、フロントに連絡したら
スピードある丁寧な対応を行っていただき、大変良かったと思います。
意図しない不具合の対応マニュアルを作成して、今回経験した対応内容を
共有化していただければ幸いです。
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この度はホテル日立ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
トラブルにてお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回の不具合はブレーカーが落ちた事でモーターがストップしてしまい水が出なかったものでした。
当ホテルの築年数も高齢化の部類に入り設備のトラブルに見舞われる事もありますが お客様の協力もあり危機を乗り越えてきております。
今後は点検等にも力を入れて対応していきます。
また日立にお越しの際には日立ヒルズをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント 舘野