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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.61
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.15
  • 食事3.50

総合4

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-07 12:34:55

リピーターです。
広いお部屋を確保いただきましたが、最上階で西日が強いせいかエアコンの効きが悪く困りました。ホテルの対応は非常によく、部屋の変更にも応じてくれましたがせっかくの広い部屋であることもありそのまま滞在。1時間以上かかりましたが涼しくなり最後は快適でした。
数日使われなかったこと、最上階の角部屋で部屋自体が保温されてしまったことが原因ではないでしょうか。ホテルのサービスや対応は非常によかったので、少し注意されると更に良くなると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2021-08-11 23:35:45

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今年の夏は特に暑さが厳しくエアコンの効きが悪くご不便をおかけしました。
清掃後カーテンをしめて配慮が必要でした…今後の教訓とさせて頂きます。

次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
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