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ホテル日立ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの入口は地下になるので 少しわかりにくかったですが アメニティーも充実しているし 部屋の掃除も行き届いていて良かったです。 ちょっとタバコの臭いは染みついていましたが 朝食も美味しかったので満足でした。
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おっしゃる通り、ホテルの入口が地下にあることは少しわかりにくいかもしれませんね。しかし、ホテルのアメニティーは充実しており、部屋の掃除も行き届いていて良かったとのこと、うれしいです。ただ、タバコの臭いが染みついていたとのこと、申し訳ありません。喫煙ルームや禁煙ルームをご希望されていなかったのであれば、フロントデスクにお問い合わせいただければ対応ができたかもしれません。次回のご利用の際には、そのようなご要望がある場合は、事前にお知らせいただくことをおすすめします。それでも朝食は美味しかったとのこと、大変うれしいです。お客様に満足していただけたようで、私たちも喜んでおります。今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。フロント 舘野☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
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総合4
投稿者さんの ホテル日立ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ホテルの入口は地下になるので 少しわかりにくかったですが アメニティーも充実しているし 部屋の掃除も行き届いていて良かったです。
ちょっとタバコの臭いは染みついていましたが 朝食も美味しかったので満足でした。
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おっしゃる通り、ホテルの入口が地下にあることは少しわかりにくいかもしれませんね。しかし、ホテルのアメニティーは充実しており、部屋の掃除も行き届いていて良かったとのこと、うれしいです。
ただ、タバコの臭いが染みついていたとのこと、申し訳ありません。喫煙ルームや禁煙ルームをご希望されていなかったのであれば、フロントデスクにお問い合わせいただければ対応ができたかもしれません。次回のご利用の際には、そのようなご要望がある場合は、事前にお知らせいただくことをおすすめします。
それでも朝食は美味しかったとのこと、大変うれしいです。お客様に満足していただけたようで、私たちも喜んでおります。今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。
フロント 舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆