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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.54
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.21
  • 食事3.61

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-05-05 12:09:02

GWの忙しい時期に利用させていただきました。
一番苦労したのが宿探しでした。
わかりやすい案内などが有れば嬉しいかと思います。
部屋は広くのびのび使わせて貰いました。
これは他のホテルに比べてゆったりと過ごせて良かったと思います。
ただ、シャワーの温度が他の部屋満室で使っている生なのかどうか?
使っているうちに冷たくなったり、熱くなったり、一定しないのが残念でした。
 加湿器など貸していただき気持ちよく休むことが出来ました。
サービス面では良かったと思います。


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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009-05-05 12:44:53

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご意見に御座いましたシャワーの温度の件では、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
温度調節を再度見直し、今後この様なことが起こらないよう点検を徹底致します。
当館の立地は商店街の中に位置する為、若干分かりづらくなっております。
簡単な地図でしたらホテル案内のパンフレットにも掲載しており、当館ホームページからダウンロードする事も可能で御座います。
もしくは、ご希望があれば事前にFAXをお送り致します。
さらに細かい位置について、又はその他のご質問などに関しましてはお電話にてご案内させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
サービス面でのお褒めのお言葉有り難く頂戴いたします。
お客様にさらなるご満足を頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見有り難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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