この度は,ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
広々シングルを地域最安値の価格でご提供し、地域一番のコストパフォーマンスの実現を目指し日々努力しています。
貴重なお言葉を頂けましてお礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。メイク担当者と話し合い清掃内容を見直し致しました。
連泊のお客様に対しては、湯のみ飲み物が残っている際には、清掃は致しませんでした。
分かりやすく客室内にカードを置きまして、洗ってよいのか、残しておくのか判別出来るようにカードを設置するように致します。
どうぞこれに懲りず、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご意見誠に有難う御座いました。