この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けました様でなりよりでございますスタッフ一同嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき　ありがとうございました。
建物が古い印象だったことについては、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築年数が経っておりますので、防音性や設備の老朽化などの課題があります。今後は改装やメンテナンスを行って、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見は当ホテルの改善に役立ちますので、貴重なご意見をありがとうございました。また日立にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けスタッフ一同嬉しい限りで今後の励みにもなります。
朝食無料サービスは手作り品を含み皆様に喜んで頂ける様に提供させて頂いておりお客様の言葉を汲みより良い物へと力をいれております。
又の機会を楽しみスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きありがとうございます清掃にも力を入れていきます。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
無料朝食として提供させて頂いており今後も工夫を凝らしご提供していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございました。　　　　　　　　　
　　　　　　フロント　舘野　
☆☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。

建物自体はかなりの年数を得ておりますが、それに負けじと清掃スタッフが日々取り組んでおります。きっちりしていたとのお言葉を頂き、ホッとしております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございました。　　　　　　　　　
　　　　　　フロント　佐々木　
☆☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けましたか？
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　　舘野
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おっしゃる通り、ホテルの入口が地下にあることは少しわかりにくいかもしれませんね。しかし、ホテルのアメニティーは充実しており、部屋の掃除も行き届いていて良かったとのこと、うれしいです。

ただ、タバコの臭いが染みついていたとのこと、申し訳ありません。喫煙ルームや禁煙ルームをご希望されていなかったのであれば、フロントデスクにお問い合わせいただければ対応ができたかもしれません。次回のご利用の際には、そのようなご要望がある場合は、事前にお知らせいただくことをおすすめします。

それでも朝食は美味しかったとのこと、大変うれしいです。お客様に満足していただけたようで、私たちも喜んでおります。今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。

フロント　　舘野
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今回もご利用ありがとうございます。
お身体等お気を付けてお過ごし頂き次回のお越しを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご感想いただきまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　　舘野
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ホテル日立ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
建物設備はかなりの年数を経ておりますが、客室は少し広めの造りとなっております。
駐車場入り口は分かりずらい場所となっており、契約駐車場の一画のスペースとなっている為
お客様にはお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際には是非ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　　舘野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
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ホテル日立ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も努力と改善を積み重ね皆様より愛されるホテル作りをして参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　フロント　　舘野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件ですがホテル所有のものではなく他の契約者もおり契約箇所が決められてますので案内看板は控えております、お電話等　連絡を頂ければご案内に出向く事にしております。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　フロント　　舘野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
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この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中ご不便無くお過し頂けました様で何よりでございます。
平日はご宿泊の殆どがビジネスのお客様ですが、土曜、祝祭日はご家族連れのお客様にも広く御利用頂いております。
朝食の終了時間まで食材が間に合う様に残量を確認しながら作業しておりますが食品ロスも考えており少なく感じる事もあります。朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、少しでも皆様のお口に合う様改善致して参ります。
これからも地域ナンバーワンのコストパフォーマンスを維持しつつ、また更にご満足いただけます様努力して参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　フロント　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
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この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本来はお部屋に設置するアメニティを、必要な分をお取できるようにセルフとさせて頂いております。
良い感想をいただけてなによりございます。ありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋はDXツインとなっており、ダブルベッドが２台、シングルベッドが１台が入っているお部屋の為、最大５名様までご利用が可能なお部屋となっております。
無事にお寛ぎいただけたようでとてもうれしい限りでございます。

今後も、お客様一人一人に寄り添い、より一層のご満足をご提供出来るよう、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたい所存でございます。

この度はお忙しい中、ご感想のご投稿を頂き誠にありがとうございました。

☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆フロント　佐々木

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けました様でなりよりでございますまた、お褒めの言葉まで頂戴いたしスタッフ一同嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　　舘野
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この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは築30年を超え随所に老朽化が歪めませんが
お客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様　スタッフが
清掃にあたっております。
また朝食も少ない予算で大したおもてなしが出来ませんが
皆様に喜んで頂ける様　日替わりで提供させて頂いております。

また日立にお越しになる際には当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿まで頂きありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
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この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中ご不便無くお過し頂けました様で何よりでございます。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、ご連泊のお客様にも飽きの来ないようにまた、お口に合います様今後も努力致して参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　フロント　　舘野
☆無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
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この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
地域ＮＯ．1を目指しコストを最小限に抑え、その分お客様に還元させて頂いております。
宿泊代の料金のみとなりまして、朝食は無料サービスでご宿泊頂いた方皆様に提供させて頂いております。和風・中華中心の温かい手作り日替わりメニューを加えております。日替わりとなりますので、一部おかずのみ洋風もお出ししております。
サービスの範囲内で今後の改善として検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
また日立にお越しの際には是非、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。　　　
　　　　　　　　フロント　舘野
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