この度はホテル日立ヒルズにご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

駅からは少し歩くようになりますが、道中に様々な飲食店などございますので、お食事処など見付けながら来られるかと思います。

朝食になりますがコストを最小限に抑えておりながらもスタッフが毎日手作りにてご提供しているなかで、お客様のお口に合わなかった事がとても残念に思います。
また白ご飯も用意しておりましたが数に限りがあるなかで、お客様に召しあがって頂く事ができなくて大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように気を付けてまいります。

これに懲りずに機会がございましたら今一度ホテル日立ヒルズをご指名下さいませ。
お客様にお会いできる日をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うござました。

　

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
当ホテルはコストを抑えお客様に快適にお過し頂ける様スタッフ一同気配りを忘れずに努力しております。
こらからもより良いサービスをご提供出来ますように、お客様の立場に立って努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

この度はホテル日立ヒルズにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
1Fの入り口は非常用の出入り口になっておりますのでご了承願います。
コンセントに付きましてはご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ありませんでした、これからは備品の位置に気を付けていきます。
地域ナンバー№1のコストパフォーマンス店を目指してお客様にサービスを提供しておりますので何かとご不便を感じる点もございますが今後もより良いサービスをご提供できる様に精進して参りますので宜しくお願い致します。
また日立にお越しの際には是非ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

いつもホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

エアコンの件になりますが、確認を致しましたが故障等は御座いませんでした。
作動時、霜取り作業にて多少時間がかかる場合が御座います。お手数ですが、不具合などが御座いましたらフロントスタッフまでお申し下さいませ。
即急にご対応させて頂きます。

また、日立方面にお越しの際は当ホテルを御指名下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
朝食の件ではございますが、お客様にご満足いただける味をご提供する事ができず、大変残念に思い、反省しております。
誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきました廊下のにおいにつきまして早急に対処いたします。
清掃の際に十分換気をしスッタフ同士で常に確認しあっていますが、若干の漏れがあったのかもしれません。
今後はそのような見落としが無い様、徹底的に点検を致します。
お忙しいところのご投稿誠に有難う御座いました。
どうぞこれに懲りずに、是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、日立ヒルズをご利用下頂きまして誠に有難う御座いました。

アロマセットの件につきまして、お客様よりお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。サービスを維持しさならるサービス向上為、努力して参ります。

また、日立方面にお越しの際は当館を御指名下さいませ。
ご投稿誠に有り難う御座いました。
お客様のご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、日立ヒルズをご利用下頂きまして誠に有難う御座いました。

ＧＷ時と言う事も有り早めに駐車場が満車になってしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。現在、近隣の駐車場にも空きがない為、満車時はお手頃な料金の民間駐車場へのご案内になってしまいます。

ご満足のいくホテルライフをお楽しみ頂けたでしょうか？
お客様一人、一人がご満足してご利用して頂く為、改善を目標とし日々、努力して参ります。

次回、ご旅行の際は当館を御指名下さいませ。
お客様のご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有り難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご意見に御座いましたシャワーの温度の件では、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
温度調節を再度見直し、今後この様なことが起こらないよう点検を徹底致します。
当館の立地は商店街の中に位置する為、若干分かりづらくなっております。
簡単な地図でしたらホテル案内のパンフレットにも掲載しており、当館ホームページからダウンロードする事も可能で御座います。
もしくは、ご希望があれば事前にＦＡＸをお送り致します。
さらに細かい位置について、又はその他のご質問などに関しましてはお電話にてご案内させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
サービス面でのお褒めのお言葉有り難く頂戴いたします。
お客様にさらなるご満足を頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見有り難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

外観についてがっかりされたようですね。申し訳ありません。外観が期待にそぐわなかったことをお詫び申し上げます。

しかし、フロントの方の対応が良く、部屋も広くて綺麗だったとのこと、それは素晴らしいです！お部屋の満足度が高かったことは、滞在を快適に過ごされた証ですね。

街の雰囲気が少し寂れていると感じられたようですが、食事に関しては困らなかったとのこと、それは良かったですね。食事に困ることなく過ごせる環境は、旅行や出張での滞在において重要な要素です。

また、日立への訪問がある際には、再び利用していただけるかもしれないとお考えいただけたようで、ありがたいです。次回も同様にフレンドリーな対応と快適なお部屋を提供できるよう心掛けます。ぜひまたの機会にご利用ください。お待ちしております。
フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場の場所が分かりにくい点でご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後はご到着した際は、お電話をいただけますと空いている場所のご案内も可能でございますので、日立にお立ち寄りの際はぜひとも日立ヒルズをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご感想の投稿頂きありがとうございました。

☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆フロント　佐々木

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。


建物設備はかなりの年月を経ておりますが、客室内は少し広めの造りとなっております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、今後も内容を充実させ少しでもご満足の頂けます様努めて参ります。

また日立にお越しの際には当ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。　
　　　　　　　　　　　　フロント　舘野　

◆◆◆まんがコーナー・無料マッサージチェア・無料ランドリー◆◆◆ 　

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊中ご不便無くお過し頂けましたでしょうか。
建物設備に関しましては築年数も相当経ておりますのでその分、清掃には十分注意を払って行っております。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、少しでもお客様のお口に合います様にまた、連泊のお客様にも飽きのないよう今後も努力して参ります。

次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　首藤
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして有難うございました。
ホテルの周辺には飲食店も多く一本路地を入ると賑やかですがチェックインのお時間により営業を終了していたり曜日によっては定休日ということもあったのではないかと思います。
通りに面しているビルひとつがすべて居酒屋さんであったり本場のインドカレーのお店や、ラーメン店等も点在しております。
ぜひ次回ご利用の際にはお好みに合わせてご案内したいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　フロント　小野瀬
　　　　　　　　

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたコンビニエンスストアに関しましては、徒歩圏ではありますが当ホテルからは少し距離がございますのでご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
深夜まで営業しているスーパーもございましたがご案内出来ず残念です。
またお近くにお越しの際にはホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しいところご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　フロント　小野瀬

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ご宿泊中ご不便無くお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
無料貸出品も多数取り揃えてございますので何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
　朝食は無料サービスの範囲内でございますが、少しでも皆様のお口に合うように今後も内容を充実させ、更にご満足して頂けます様努力致して参ります。
　次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◆◆◆無料マッサージチェア・まんがコーナー・無線ＬＡＮインターネット◆◆◆

この度はホテル日立ヒルズにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ホテルへのお褒めのお言葉有り難く頂戴致します。

お部屋はメイクスタッフが細かなところまで気にかけながら清掃し、ベッドの方はグループで導入させて頂いているサータ社製高級マットレスを使用しておりますので、多くの方より好評を頂いております。
お客様にも満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。

朝食は毎朝スタッフが気持ちを込めて、手作りしておりますのでお客様のお口にも合いましたようで光栄です。

また日立にお越しの際には是非ホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿有難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

お客様より大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして感謝致します。

当館のシングルルームはいかがだったでしょうか？
サービス向上を目指し努力して参ります。
こちら方面にお越しの際には当館をご指名下さいませ。
次回のご利用お待ちしております。
ご投稿有り難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様の宿泊されたフロアは全て禁煙のお部屋になっておりますが、たばこの臭いが気になられたという事ですね。申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を頂戴しまして各禁煙のお部屋に消臭の機械をかけさせて頂きまして今後このようなことの無いようにしていきます。
朝食に関してですが無料範囲内ですがお客様のお口に合いますよう努力して参ります。
お近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　　　　フロント　小野瀬
★☆全国約90店舗展開中・ＢＢＨグループ☆★
○●貸出品多数有・無料マッサージチェア●○

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠にありがうございます。
当ホテルにはすべてのプランに無料朝食サービスがついており、無料の範囲内でご朝食をご用意させて頂いております。
次回ご利用いただく機会がありましたらその際は是非お召し上がりになりご感想を頂ければ幸いでございます。

まだまだ未熟なところがありますが、試行錯誤を重ねて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿まで頂き、誠にありがとうございました。
☆ウェルカムコーヒー・ランドリー・マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント　佐々木

ホテル日立ヒルズにお泊り頂き誠にありがとうございました。
朝食は無料で皆様に喜んで頂ける様に経費の範囲内で提供させて頂いております
今後も皆様に安心して寛げるホテル作りに精進していきますので日立にお越しの際には
当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿まで頂き誠にありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント　舘野