この度は、日立ヒルズをご利用下頂きまして誠に有難う御座いました。

アロマセットの件につきまして、お客様よりお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。サービスを維持しさならるサービス向上為、努力して参ります。

また、日立方面にお越しの際は当館を御指名下さいませ。
ご投稿誠に有り難う御座いました。
お客様のご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご意見に御座いましたシャワーの温度の件では、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
温度調節を再度見直し、今後この様なことが起こらないよう点検を徹底致します。
当館の立地は商店街の中に位置する為、若干分かりづらくなっております。
簡単な地図でしたらホテル案内のパンフレットにも掲載しており、当館ホームページからダウンロードする事も可能で御座います。
もしくは、ご希望があれば事前にＦＡＸをお送り致します。
さらに細かい位置について、又はその他のご質問などに関しましてはお電話にてご案内させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
サービス面でのお褒めのお言葉有り難く頂戴いたします。
お客様にさらなるご満足を頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見有り難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
無料朝食として提供させて頂いており今後も工夫を凝らしご提供していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
建物設備はかなりの年月を経ておりますが、客室内は少し広めの造りとなっております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、少しでも皆様のお口に合う様今後も内容を充実させご満足頂けます様努めて参ります。
次回も日立にお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　　　　　フロント　小野瀬
★★★ウェルカムコーヒー・貸出品多数★★★

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
価格重視でお選び頂きまして有難うございます。
地域NO.1を目指し、コストを最低限に抑え、お客様に還元させて頂いております。

朝食は無料サービスで、毎日、日替わりで温かい手作りの品をご提供させて頂いております。野菜・サラダ等もお出ししておりますが、お客様にご満足して頂けずに申し訳ありません。
今後も無料サービスの範囲内で検討を重ねて改善させていきます。貴重なご意見有難うございました。

奥様には『女性限定・シャンプー』の貸出品を喜んで頂け嬉しく思います。
今後も温かいサービスを目指し精進して行きます
のでまたのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。　　　　　
　　　　　　　　フロント　　　　垣　内

◆◇◆朝食無料サービスAM6：30～9：00◆◇◆ 　　
白飯・混ぜご飯・生たまご・日替わり味噌汁・納豆・漬物・佃煮他　　　(　常時　）
【日替わり】　カレー・ホイコーロー・麻婆豆腐・煮物などお出ししております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございました。
今回お泊り頂いた　お部屋は当ホテルで1番広い客室となっておりましてお泊り頂いたお客様より好評をいただいております。
お指摘頂いて温泉掲示に付きましては分かりにくく申し訳ありませんでした。
姉妹ホテルの温泉施設（1.000円）を利用出来る格安プランを設定しており温泉施設のご紹介をさせて頂いております。
今後　お客様に分かりやすく伝わる様に改善をしていきたいと思いますので次回は姉妹ホテルの温泉施設をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
また日立にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテル日立ヒルズにご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

駅からは少し歩くようになりますが、道中に様々な飲食店などございますので、お食事処など見付けながら来られるかと思います。

朝食になりますがコストを最小限に抑えておりながらもスタッフが毎日手作りにてご提供しているなかで、お客様のお口に合わなかった事がとても残念に思います。
また白ご飯も用意しておりましたが数に限りがあるなかで、お客様に召しあがって頂く事ができなくて大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように気を付けてまいります。

これに懲りずに機会がございましたら今一度ホテル日立ヒルズをご指名下さいませ。
お客様にお会いできる日をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うござました。

　

この度はホテル日立ヒルズにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
1Fの入り口は非常用の出入り口になっておりますのでご了承願います。
コンセントに付きましてはご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ありませんでした、これからは備品の位置に気を付けていきます。
地域ナンバー№1のコストパフォーマンス店を目指してお客様にサービスを提供しておりますので何かとご不便を感じる点もございますが今後もより良いサービスをご提供できる様に精進して参りますので宜しくお願い致します。
また日立にお越しの際には是非ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は、日立ヒルズをご利用下頂きまして誠に有難う御座いました。

ＧＷ時と言う事も有り早めに駐車場が満車になってしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。現在、近隣の駐車場にも空きがない為、満車時はお手頃な料金の民間駐車場へのご案内になってしまいます。

ご満足のいくホテルライフをお楽しみ頂けたでしょうか？
お客様一人、一人がご満足してご利用して頂く為、改善を目標とし日々、努力して参ります。

次回、ご旅行の際は当館を御指名下さいませ。
お客様のご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有り難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
建物設備に関しましては築年数も相当経ておりますのでその分、清掃には十分注意を払って行っております、また少し広めの作りとなっています。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、少しでもお客様のお口に合います様に今後も努力して参ります。

次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　首 藤
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中ご不便無くお過し頂けました様で何よりでございます。
平日はご宿泊の殆どがビジネスのお客様ですが、土曜、祝祭日はご家族連れのお客様にも広く御利用頂いております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、少しでも皆様のお口に合う様改善致して参ります。
これからも地域ナンバーワンのコストパフォーマンスを維持しつつ、また更にご満足いただけます様努力して参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　フロント　舘野
◆◆◆ウェルカムドリンク・まんがコーナー・無線ＬＡＮインターネット◆◆◆
◆◆全国150店舗展開中のBBHホテルグループ

ホテル日立ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
建物設備はかなりの年数を経ておりますが、客室は少し広めの造りとなっております。
駐車場入り口は分かりずらい場所となっており、契約駐車場の一画のスペースとなっている為
お客様にはお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際には是非ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　　舘野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは築30年を超え随所に老朽化が歪めませんが
お客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様　スタッフが
清掃にあたっております。
また朝食も少ない予算で大したおもてなしが出来ませんが
皆様に喜んで頂ける様　日替わりで提供させて頂いております。

また日立にお越しになる際には当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿まで頂きありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
通常はビジネスの方が多くお泊り頂いてますが、週末・シーズン等にはご家族連れの方のご利用も頂いております。
ウェルカムコーヒーは、お客様に大好評頂いており、ロビーにはマンガコーナーもございますので
皆様にゆっくり寛いで頂いております。

日立へのお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　舘野

☆★☆ご予約は・・HPからがお得です♪　☆★☆
　ホテル日立ヒルズのホームページから御予約頂けますと特典プラス+お得料金になっております。詳細はホームページをご覧下さいませ。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはコストを最小限に抑え、その分をサービスとしてお客様に還元させて頂いております。

朝食は無料サービスの範囲内でご提供させて頂いており、日替わりメニューを実施しております。これからも皆様方のご要望を出来る限り取り入ながら改善していきたいと考えておりますので、ご意見のほど宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございした。
　　　　フロント　舘野

◆◆◆朝食無料サービスAM6：00～8：45◆◆◆

色々な日替わりメニューがございますので当日を楽しみにいらして下さいませ♪　　　

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠にありがうございます。
当ホテルにはすべてのプランに無料朝食サービスがついており、無料の範囲内でご朝食をご用意させて頂いております。
次回ご利用いただく機会がありましたらその際は是非お召し上がりになりご感想を頂ければ幸いでございます。

まだまだ未熟なところがありますが、試行錯誤を重ねて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿まで頂き、誠にありがとうございました。
☆ウェルカムコーヒー・ランドリー・マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント　佐々木

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして有難うございました。
ホテルの周辺には飲食店も多く一本路地を入ると賑やかですがチェックインのお時間により営業を終了していたり曜日によっては定休日ということもあったのではないかと思います。
通りに面しているビルひとつがすべて居酒屋さんであったり本場のインドカレーのお店や、ラーメン店等も点在しております。
ぜひ次回ご利用の際にはお好みに合わせてご案内したいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　フロント　小野瀬
　　　　　　　　

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたコンビニエンスストアに関しましては、徒歩圏ではありますが当ホテルからは少し距離がございますのでご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
深夜まで営業しているスーパーもございましたがご案内出来ず残念です。
またお近くにお越しの際にはホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しいところご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　フロント　小野瀬

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

①冷蔵庫の件では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。不具合がございましたらすぐ　にフロントへ申し付け下さいませ。迅速に対応　させて頂きます。
御指摘の件は、早急に確認して他の部屋に同様　の事が起きない様チェックしていきます。

②クーラーの件ですが、構造上等の問題もございますので節電対策にもなる様な方向で解決策を検討していきます。

③当ホテルは現在、客室でのネットの御使用できません。ですが、フロントロビーでは無線LANが入っておりますのでお客様のパソコンをお持ち頂けましたら御使用頂けるようになっております。
お客様のご要望にお応えできますよう検討させて頂きます。
貴重なご意見・ご要望を頂きまして誠に有難うございました。

日立へのお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　 　フロント　垣内

　　　☆★☆ご予約は・・HPからがお得です♪　☆★☆
　ホテル日立ヒルズのホームページから御予約頂けますと特典プラス+お得料金になっております。詳細はホームページをご覧下さいませ。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にお泊り頂いた4月初旬は震災の影響でエレベーターが停止しており大変なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

エレベーターの修繕も済み現在は正常に稼働しております。

また日立方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　舘野

◆◇◆朝食無料サービス　AM6:30～9：00◆◇◆　

　　手作り日替わりメニューを追加し　ますます　　充実し朝食無料サービス！