外観についてがっかりされたようですね。申し訳ありません。外観が期待にそぐわなかったことをお詫び申し上げます。

しかし、フロントの方の対応が良く、部屋も広くて綺麗だったとのこと、それは素晴らしいです！お部屋の満足度が高かったことは、滞在を快適に過ごされた証ですね。

街の雰囲気が少し寂れていると感じられたようですが、食事に関しては困らなかったとのこと、それは良かったですね。食事に困ることなく過ごせる環境は、旅行や出張での滞在において重要な要素です。

また、日立への訪問がある際には、再び利用していただけるかもしれないとお考えいただけたようで、ありがたいです。次回も同様にフレンドリーな対応と快適なお部屋を提供できるよう心掛けます。ぜひまたの機会にご利用ください。お待ちしております。
フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
ご意見に御座いましたシャワーの温度の件では、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
温度調節を再度見直し、今後この様なことが起こらないよう点検を徹底致します。
当館の立地は商店街の中に位置する為、若干分かりづらくなっております。
簡単な地図でしたらホテル案内のパンフレットにも掲載しており、当館ホームページからダウンロードする事も可能で御座います。
もしくは、ご希望があれば事前にＦＡＸをお送り致します。
さらに細かい位置について、又はその他のご質問などに関しましてはお電話にてご案内させていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
サービス面でのお褒めのお言葉有り難く頂戴いたします。
お客様にさらなるご満足を頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見有り難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中ご不便無くお過し頂けました様で何よりでございます。
平日はご宿泊の殆どがビジネスのお客様ですが、土曜、祝祭日はご家族連れのお客様にも広く御利用頂いております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、少しでも皆様のお口に合う様改善致して参ります。
これからも地域ナンバーワンのコストパフォーマンスを維持しつつ、また更にご満足いただけます様努力して参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　フロント　舘野
◆◆◆ウェルカムドリンク・まんがコーナー・無線ＬＡＮインターネット◆◆◆
◆◆全国150店舗展開中のBBHホテルグループ

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場の場所が分かりにくい点でご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後はご到着した際は、お電話をいただけますと空いている場所のご案内も可能でございますので、日立にお立ち寄りの際はぜひとも日立ヒルズをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご感想の投稿頂きありがとうございました。

☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆フロント　佐々木

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは築30年を超え随所に老朽化が歪めませんが
お客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様　スタッフが
清掃にあたっております。
また朝食も少ない予算で大したおもてなしが出来ませんが
皆様に喜んで頂ける様　日替わりで提供させて頂いております。

また日立にお越しになる際には当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿まで頂きありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中ご不便無くお過し頂けました様で何よりでございます。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、ご連泊のお客様にも飽きの来ないようにまた、お口に合います様今後も努力致して参ります。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　フロント　　舘野
☆無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはコストを最小限に抑え、その分をサービスとしてお客様に還元させて頂いております。

朝食は無料サービスの範囲内でご提供させて頂いており、日替わりメニューを実施しております。これからも皆様方のご要望を出来る限り取り入ながら改善していきたいと考えておりますので、ご意見のほど宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございした。
　　　　フロント　舘野

◆◆◆朝食無料サービスAM6：00～8：45◆◆◆

色々な日替わりメニューがございますので当日を楽しみにいらして下さいませ♪　　　

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠にありがうございます。
当ホテルにはすべてのプランに無料朝食サービスがついており、無料の範囲内でご朝食をご用意させて頂いております。
次回ご利用いただく機会がありましたらその際は是非お召し上がりになりご感想を頂ければ幸いでございます。

まだまだ未熟なところがありますが、試行錯誤を重ねて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿まで頂き、誠にありがとうございました。
☆ウェルカムコーヒー・ランドリー・マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント　佐々木

ホテル日立ヒルズにお泊り頂き誠にありがとうございました。

ビジネスホテル故に夕食までの準備は出来ず申し訳ありませんでした。
ご案内不足で申し訳ありませんでしたが近隣にはコンビニエンスストア、スーパー（24時まで営業）もございますのでご利用頂けたかと思います。
今後も皆様に安心して寛げるホテル作りに精進していきますので日立にお越しの際には
当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿まで頂き誠にありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント　舘野

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
最寄りの駅からは少し距離がございますが日立の街中を散策しながらお越しになると宜しいかと思います。
今後もコストパフォーマンスに優れたホテル作りを目指しお客様に還元していきますので宜しくお願いします。
また日立にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周辺は旧商店街とあって狭い道路が多く　お越しになるお客様には走りにくく駐車場もホテル専用では無く案内板の設置も難しく　ご迷惑をお掛けする事になり申し訳ございませんでした。
フロントも1人体制での対応ということもあり、お待ちいただく結果となり、心苦しい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を今後の課題とし、より一層のサービスを心掛けていきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　フロント　　小野瀬

◆◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホテルの立地の関係上、窓から日光の入りづらいお部屋も有り誠に申し訳ございませんでした。また、建物築年数もかなりを経ておりますので補修すべき所も多々ございます。お客様からのご意見を取入れ出来る限り改善出来る様これからも努力して参ります。

朝食は無料サービスの範囲ではございますが、これからも少しでも御満足頂けます様内容を充実させて参ります。

また日立にお越しの際には是非、ホテル日立ヒルズをご利用下さいますよう心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。　　　
　　　　　　　　フロント　首藤　

◆◆◆無料マッサージチェア・マンガコーナー◆◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはコストを抑え、その分をお客様に還元出来ればと日々営業いたしております。
客室も少し広めの間取りとなっておりますが、何かお気づきの点ございましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。

また日立にお越しの際には是非、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

　　　　フロント　　首藤

◆◆◆ウェルカムコーヒー・無線ＬＡＮインターネット◆◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
価格重視でお選び頂きまして有難うございます。
地域NO.1を目指し、コストを最低限に抑え、お客様に還元させて頂いております。

朝食は無料サービスで、毎日、日替わりで温かい手作りの品をご提供させて頂いております。野菜・サラダ等もお出ししておりますが、お客様にご満足して頂けずに申し訳ありません。
今後も無料サービスの範囲内で検討を重ねて改善させていきます。貴重なご意見有難うございました。

奥様には『女性限定・シャンプー』の貸出品を喜んで頂け嬉しく思います。
今後も温かいサービスを目指し精進して行きます
のでまたのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。　　　　　
　　　　　　　　フロント　　　　垣　内

◆◇◆朝食無料サービスAM6：30～9：00◆◇◆ 　　
白飯・混ぜご飯・生たまご・日替わり味噌汁・納豆・漬物・佃煮他　　　(　常時　）
【日替わり】　カレー・ホイコーロー・麻婆豆腐・煮物などお出ししております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にお泊り頂いた4月初旬は震災の影響でエレベーターが停止しており大変なご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

エレベーターの修繕も済み現在は正常に稼働しております。

また日立方面にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　舘野

◆◇◆朝食無料サービス　AM6:30～9：00◆◇◆　

　　手作り日替わりメニューを追加し　ますます　　充実し朝食無料サービス！
　　

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございました。
今回お泊り頂いた　お部屋は当ホテルで1番広い客室となっておりましてお泊り頂いたお客様より好評をいただいております。
お指摘頂いて温泉掲示に付きましては分かりにくく申し訳ありませんでした。
姉妹ホテルの温泉施設（1.000円）を利用出来る格安プランを設定しており温泉施設のご紹介をさせて頂いております。
今後　お客様に分かりやすく伝わる様に改善をしていきたいと思いますので次回は姉妹ホテルの温泉施設をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
また日立にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街の中に位置しており近隣には飲食店等が多く立ち並びご好評を得てます。
ご指摘頂いたの件　今後のホテル運営に生かして改善して　お客様に安げるホテル作りに精進していきたいと思います。
今後もお気づきの件がありましたら　ご意見等を頂けたら幸いにです。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、日立ヒルズをご利用下頂きまして誠に有難う御座いました。

ＧＷ時と言う事も有り早めに駐車場が満車になってしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。現在、近隣の駐車場にも空きがない為、満車時はお手頃な料金の民間駐車場へのご案内になってしまいます。

ご満足のいくホテルライフをお楽しみ頂けたでしょうか？
お客様一人、一人がご満足してご利用して頂く為、改善を目標とし日々、努力して参ります。

次回、ご旅行の際は当館を御指名下さいませ。
お客様のご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠に有り難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
無料朝食として提供させて頂いており今後も工夫を凝らしご提供していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けましたか？
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆