この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けスタッフ一同嬉しい限りで今後の励みにもなります。
朝食無料サービスは手作り品を含み皆様に喜んで頂ける様に提供させて頂いておりお客様の言葉を汲みより良い物へと力をいれております。
又の機会を楽しみスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

おっしゃる通り、ホテルの入口が地下にあることは少しわかりにくいかもしれませんね。しかし、ホテルのアメニティーは充実しており、部屋の掃除も行き届いていて良かったとのこと、うれしいです。

ただ、タバコの臭いが染みついていたとのこと、申し訳ありません。喫煙ルームや禁煙ルームをご希望されていなかったのであれば、フロントデスクにお問い合わせいただければ対応ができたかもしれません。次回のご利用の際には、そのようなご要望がある場合は、事前にお知らせいただくことをおすすめします。

それでも朝食は美味しかったとのこと、大変うれしいです。お客様に満足していただけたようで、私たちも喜んでおります。今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。

フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
消臭効果をした喫煙室にご案内をしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご宿泊いただいた日に禁煙部屋にてエアコンに不調が出ており、お客様をお通しできる状態ではなかった為
急遽消臭効果を施したお部屋にお通ししたのではないかと推測されます。
お客様のお声を真摯にお受けし、今後十分な改善をできる限り図れるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
ご投稿まで頂きありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント　佐々木

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室アンケートにもお答えいただき、スタッフ一同とても励みになっております。

この度シャンプーの種類を増やし、ヘアパックや入浴剤の入った3点セットのアメニティだけでなく、メイク落としなどのスキンケア類のアメニティも導入いたしました。
お褒めのお言葉いただき、大変光栄でございます。

建物や客室の設備に関しましては、築年数も相当経ておりますのでその分、清掃には十分注意を払って行っております。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
ご宿泊中お寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが皆様のお口に合います様今後も内容を充実させて参ります。
次回もお近くにお越しの際はぜひホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　　　フロント　小野瀬
☆★☆プリンセス枕・ツバキ・LUX貸出中！☆★☆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ユニットバスの汚れの件は大変申し訳ありませんでした今後この様な事の無いように清掃に気をつけていきます。またご投稿にありましたスリッパに関しましては殺菌処置をしてご利用して頂いております。
貴重なご意見等　真摯に受け止め今後の改善としていきます。
貸出品は他に多数ご用意はしており今の時期には加湿器が大変ご好評されております。
お忙しい中　ご投稿頂き誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際には是非とも当ホテルを
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ブリーズベイグループは米国製サータ社仕様の高級マットレスを導入しておりますので、お客様に
ベッドマットレスが「最高」とのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

朝食は無料サービスの範囲でご提供させて頂いておりますが、お客様に美味しいとの言葉を頂きましてスタッフの励みになります。
コスト面等もございますが今後も内容を改善させ更にお客様にご満足して頂けます様に精進してましります。

客室のトイレはウォシュレットのみ完備しており
暖房便機能がなく、ビックリさせてしまい申し訳けございません。
皆様に快適にお過し頂ける様にリフォームや改善を施しておりますが築年数が経過しておりすべてのご要望には応えきれていない現状でございます。今後の改善案として検討させて頂きますので
今しばらくお時間を頂ければ幸いでございます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　垣内

～★☆★☆★～連泊の予定の方　一押し！！～☆★☆★～　

2泊以上の方は地最安値エコプランｏｒ 連泊プランがオススメです♪♪
無料ランドリー２台常設・マンガコーナー＆無料マッサージ機設置です。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　当ホテルは日立銀座通り商店街に位置するため一方通行路が多くご不自由お掛け致しました。そのぶん６号国道に程近く日立中央インターからも比較的近いためお車御利用でのビジネス・観光のお客様にはとても便利かと思います。
　お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた事とても嬉しく思います、また朝食につきましては無料サービスのご提供ではございますが、日替わりメニューをさらに充実させお口に合うよう努めさせて頂きます。

お近くにお越しの際にはぜひとも、当ホテル日立ヒルズを是非ともご利用下さいますよう心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　フロント　首藤

◆◆◆ウェルカムコーヒー・マンガコーナー・全室無線ＬＡＮインターネット完備です◆◆◆

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様よりご満足のお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りです。
今のサービスを維持し、より一層サービス向上の為、努力して参ります。

ランドリーになりますが屋上(Ｒ階)に設置しております。エレベーター内にご案内の表示をしております。
次回、ご来館の際にはご利用下さいませ。
お仕事などの都合で日立方面にお越しの際は、当館をご指名下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様にご紹介致しました居酒屋さんは、ススメのお店になります。他のお客様からもご満足の声を頂いております。

朝食に関しまして、お客様のお口に合わなかった事が残念です。
調味料などを使い一工夫加えた味付けをしております。
お客様に美味しいといって頂けるよう努力してまいります。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りです。

日立方面にお越しの際は、当館を是非ご指名下さいませ。
次回のご利用心よりお待ちしております。
貴重なご意見有難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
フロントにての無料貸出し品や、ご予約頂きました3部屋全てのお部屋で満足して頂けた様で、スタッフ一同大変光栄で御座います。
カキ氷は夏季限定の大人気サービスとなっております。
お子様はもちろん、大人のお客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
コーヒーサービスは毎日行っておりますので、次回いらっしゃる時にも是非ご利用くださいませ。
それでは、お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当日チェックインを担当させて頂いた佐々木と申します。
今回ご利用の際、当館の駐車場が満車となってしまった為、外部のコインパーキングへのご案内となりましたので少しでも不安が和らげばと思い、料金の目安をご案内させて頂きました。

算出する際に目安として出発予定時間を伺っており、快くご教示頂けてとても助かりました。

またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
ご多忙の中、貴重なご投稿いただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　　佐々木

◆◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

いつも当ホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に更に快適にお過し頂けます様、設備等少しずつですが改善させて頂いております。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、皆様のお口に合うように今後も内容を充実させ、更にご満足して頂けます様に努力致して参ります。
次回も日立にお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　舘野
◆◆◆150店舗展開中　ウェルカムドリンク◆◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　フロント　　舘　野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けました様でなりよりでございますスタッフ一同嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅から15分と遠めではありますが、徒歩でのアクセスの場合、道なりに進むルートになっておりますので無事にご到着出来てホッと一安心でございます。

設備が古いホテルではありますが、お部屋は比較的広い造りとなっており、気持ちよくお過ごしいただけるように清掃スタッフが日々取り組んでおります。
次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　フロント　佐々木
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けスタッフ一同嬉しい限りで今後の励みにもなります。
建物設備に関しましては築年数も相当経ておりますのでその分、清掃には十分注意を払って行っております。
朝食は無料サービスの範囲内でございますが、少しでもお客様のお口に合います様にまた、連泊のお客様にも飽きのないよう今後も努力して参ります。
次回もお近くにお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　フロント　舘野
☆無料マッサージチェア・ランドリー//マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。

建物自体はかなりの年数を得ておりますが、それに負けじと清掃スタッフが日々取り組んでおります。きっちりしていたとのお言葉を頂き、ホッとしております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。

またお近くにお越しの際にはぜひホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございました。　　　　　　　　　
　　　　　　フロント　佐々木　
☆☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本来はお部屋に設置するアメニティを、必要な分をお取できるようにセルフとさせて頂いております。
良い感想をいただけてなによりございます。ありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋はDXツインとなっており、ダブルベッドが２台、シングルベッドが１台が入っているお部屋の為、最大５名様までご利用が可能なお部屋となっております。
無事にお寛ぎいただけたようでとてもうれしい限りでございます。

今後も、お客様一人一人に寄り添い、より一層のご満足をご提供出来るよう、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたい所存でございます。

この度はお忙しい中、ご感想のご投稿を頂き誠にありがとうございました。

☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆フロント　佐々木