いつもホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

エアコンの件になりますが、確認を致しましたが故障等は御座いませんでした。
作動時、霜取り作業にて多少時間がかかる場合が御座います。お手数ですが、不具合などが御座いましたらフロントスタッフまでお申し下さいませ。
即急にご対応させて頂きます。

また、日立方面にお越しの際は当ホテルを御指名下さいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

外観についてがっかりされたようですね。申し訳ありません。外観が期待にそぐわなかったことをお詫び申し上げます。

しかし、フロントの方の対応が良く、部屋も広くて綺麗だったとのこと、それは素晴らしいです！お部屋の満足度が高かったことは、滞在を快適に過ごされた証ですね。

街の雰囲気が少し寂れていると感じられたようですが、食事に関しては困らなかったとのこと、それは良かったですね。食事に困ることなく過ごせる環境は、旅行や出張での滞在において重要な要素です。

また、日立への訪問がある際には、再び利用していただけるかもしれないとお考えいただけたようで、ありがたいです。次回も同様にフレンドリーな対応と快適なお部屋を提供できるよう心掛けます。ぜひまたの機会にご利用ください。お待ちしております。
フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは築30年を超え随所に老朽化が歪めませんが
お客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様　スタッフが
清掃にあたっております。
また朝食も少ない予算で大したおもてなしが出来ませんが
皆様に喜んで頂ける様　日替わりで提供させて頂いております。

また日立にお越しになる際には当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿まで頂きありがとうございました。
☆無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはコストを最小限に抑え、その分をサービスとしてお客様に還元させて頂いております。

朝食は無料サービスの範囲内でご提供させて頂いており、日替わりメニューを実施しております。これからも皆様方のご要望を出来る限り取り入ながら改善していきたいと考えておりますので、ご意見のほど宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございした。
　　　　フロント　舘野

◆◆◆朝食無料サービスAM6：00～8：45◆◆◆

色々な日替わりメニューがございますので当日を楽しみにいらして下さいませ♪　　　

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠にありがうございます。
当ホテルにはすべてのプランに無料朝食サービスがついており、無料の範囲内でご朝食をご用意させて頂いております。
次回ご利用いただく機会がありましたらその際は是非お召し上がりになりご感想を頂ければ幸いでございます。

まだまだ未熟なところがありますが、試行錯誤を重ねて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿まで頂き、誠にありがとうございました。
☆ウェルカムコーヒー・ランドリー・マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆
フロント　佐々木

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
建物設備はかなりの年月を経ておりますが、客室内は少し広めの造りとなっております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、少しでも皆様のお口に合う様今後も内容を充実させご満足頂けます様努めて参ります。
次回も日立にお越しの際には、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　　　　　フロント　小野瀬
★★★ウェルカムコーヒー・貸出品多数★★★

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

施設設備等につきましては、早急の対処が出来ず　ご迷惑をお掛けしました。
今後　少しずつですが設備等の改善に取り組んでいきたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけます様努力して参ります。
次回もぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　舘野
◆◆◆無料マッサージチェア・まんがコーナー・無線ＬＡＮインターネット◆◆◆

いつもホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にコストパフォーマンスで喜んで頂けまして嬉しく思います。
地域ＮＯ.1を目指し、コストを最小限に抑えその分をお客様に還元させて頂いておりますので
今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指していきたいと思います。

お客様のお言葉を励みに今後もより良いサービスを心掛けて参ります。

近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズにお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　 フロント　垣内

○●●～～朝食無料サービス大好評♪～～○●●
　 日替わり温かい手作り料理が1番人気

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
価格重視でお選び頂きまして有難うございます。
地域NO.1を目指し、コストを最低限に抑え、お客様に還元させて頂いております。

朝食は無料サービスで、毎日、日替わりで温かい手作りの品をご提供させて頂いております。野菜・サラダ等もお出ししておりますが、お客様にご満足して頂けずに申し訳ありません。
今後も無料サービスの範囲内で検討を重ねて改善させていきます。貴重なご意見有難うございました。

奥様には『女性限定・シャンプー』の貸出品を喜んで頂け嬉しく思います。
今後も温かいサービスを目指し精進して行きます
のでまたのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。　　　　　
　　　　　　　　フロント　　　　垣　内

◆◇◆朝食無料サービスAM6：30～9：00◆◇◆ 　　
白飯・混ぜご飯・生たまご・日替わり味噌汁・納豆・漬物・佃煮他　　　(　常時　）
【日替わり】　カレー・ホイコーロー・麻婆豆腐・煮物などお出ししております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。

①冷蔵庫の件では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。不具合がございましたらすぐ　にフロントへ申し付け下さいませ。迅速に対応　させて頂きます。
御指摘の件は、早急に確認して他の部屋に同様　の事が起きない様チェックしていきます。

②クーラーの件ですが、構造上等の問題もございますので節電対策にもなる様な方向で解決策を検討していきます。

③当ホテルは現在、客室でのネットの御使用できません。ですが、フロントロビーでは無線LANが入っておりますのでお客様のパソコンをお持ち頂けましたら御使用頂けるようになっております。
お客様のご要望にお応えできますよう検討させて頂きます。
貴重なご意見・ご要望を頂きまして誠に有難うございました。

日立へのお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　 　フロント　垣内

　　　☆★☆ご予約は・・HPからがお得です♪　☆★☆
　ホテル日立ヒルズのホームページから御予約頂けますと特典プラス+お得料金になっております。詳細はホームページをご覧下さいませ。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは皆様から好評を得ているサータ社製の高級マットレスを使用しておりますが、お客様にはご満足して頂けず残念でございます。
また日立の方にお越しの際にはご利用して頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

　　　　　　フロント　舘野

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街の中に位置しており近隣には飲食店等が多く立ち並びご好評を得てます。
ご指摘頂いたの件　今後のホテル運営に生かして改善して　お客様に安げるホテル作りに精進していきたいと思います。
今後もお気づきの件がありましたら　ご意見等を頂けたら幸いにです。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

今回もホテル日立ヒルズにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

この度はプラン内容によります、エキストラベットがセットされていない事につきましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
どんな些細な事でもお気づきのところが御座いましたらフロントに問い合わせて頂けましたら迅速に対応致しますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またチェックインの際にも細かな説明を怠ってしまった事にも深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事が二度とないように確認を怠ることなく、お客様にも満足して宿泊して頂けますようにスタッフ一同で今回の貴重なご意見を胸にきざみつけて努力してまいります。

これに懲りずに機会が御座いましたら今一度ホテル日立ヒルズをご利用して頂ける日を心よりお待ちしております。
お忙しいなか貴重なご意見のご投稿有難う御座いました。

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
無料朝食として提供させて頂いており今後も工夫を凝らしご提供していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテル日立ヒルズをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎ頂けましたか？
まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様にご満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひホテル日立ヒルズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
　　　　　　　　フロント　　舘野
☆★☆ウェルカムドリンク（アルコール含む）☆★☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

ホテル日立ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
建物設備はかなりの年数を経ておりますが、客室は少し広めの造りとなっております。
駐車場入り口は分かりずらい場所となっており、契約駐車場の一画のスペースとなっている為
お客様にはお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回もお近くにお越しの際には是非ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　　舘野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件ですがホテル所有のものではなく他の契約者もおり契約箇所が決められてますので案内看板は控えております、お電話等　連絡を頂ければご案内に出向く事にしております。
次回もお近くにお越しの際にはぜひ、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。
　　　フロント　　舘野
☆ウェルカムドリンク・無料マッサージチェア・ランドリー、マンガコーナー増設中☆
◆◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆◆

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
地域ＮＯ．1を目指しコストを最小限に抑え、その分お客様に還元させて頂いております。
宿泊代の料金のみとなりまして、朝食は無料サービスでご宿泊頂いた方皆様に提供させて頂いております。和風・中華中心の温かい手作り日替わりメニューを加えております。日替わりとなりますので、一部おかずのみ洋風もお出ししております。
サービスの範囲内で今後の改善として検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
また日立にお越しの際には是非、ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。　　　
　　　　　　　　フロント　舘野
○●○●○●○○日立ヒルズ　オススメ　プラン○●○●○●○●
長期連泊予約はマンスリープランがお得でございます♪
詳しい内容はプランをご覧くださいませ！

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。


建物設備はかなりの年月を経ておりますが、客室内は少し広めの造りとなっております。
朝食は無料サービスの範囲内ではございますが、今後も内容を充実させ少しでもご満足の頂けます様努めて参ります。

また日立にお越しの際には当ホテル日立ヒルズをご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。　
　　　　　　　　　　　　フロント　舘野　

◆◆◆まんがコーナー・無料マッサージチェア・無料ランドリー◆◆◆ 　

この度はホテル日立ヒルズをご利用頂き誠に有難うございました。
滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？
無料の範囲内ではありますが朝食を日替わりで提供し、メニューも日々模索しながらスタッフ一同取り組んでおります。
茨城県独自での緊急事態宣言など大変な中ご宿泊、ご投稿まで頂き有難うございました。
また日立にお越しの際にはどうぞ日立ヒルズを宜しくお願い致します。
　　　　フロント　野口

◆◆◆朝食無料サービスAM6：00～8：45◆◆◆