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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ･お客さまの声
食事4
毎月お世話になっております。２階を！と最初の頃お願いしていましたが、最近ではお伝えしなくても２階を用意して下さりありがたく思っていました。今回は5月７日にお世話になりましたが、早割（安い）のためか部屋の感じが違う３階でした。バスタブに湯を張ったらごみのような黒いものが浮いてきてびっくり！水道が壊れていた為水漏れで水浸し！という結果でしたので部屋を変えて頂きました。次の部屋もやはりいつもと違う感じの部屋でしたが、バスタブの水道がぬるぬるした感じで…。今回はついてなかったとしか言いようがありませんでした。いつもはサービス、寝心地ともに申し分ありませんのであえて投稿しませんでしたが今回は筆を取りました。７月まで予約してありますが、次回はこんなことがないよう祈るのみ！
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、先日のご宿泊においては清掃、また設備の不備で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受けとめ、スタッフ一同再度気を引き締め、清掃時において念入りな清掃作業、及び点検時の目視確認の徹底を図り、同様のことが起こらぬよう、努めて参る所存にございます。またご希望のフロアでご滞在いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。出来る限りご希望のフロアにて用意させていただきますが、ご滞在のお客様の延泊などで用意出来かねる場合もございますことをご承知くださいませ。お客様にお寛ぎいただける施設を提供すべく、従業員皆で改善に努めて参ります。引き続き当ホテルを宜しくお願い致します。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋（山梨県）
3.0
投稿日：2021-10-11 16:57:28
コンフォートホテル東京東日本橋（東京都）
投稿日：2013-05-09 00:13:00
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食事4
ゆーみねこさんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
毎月お世話になっております。２階を！と最初の頃お願いしていましたが、最近ではお伝えしなくても２階を用意して下さりありがたく思っていました。今回は5月７日にお世話になりましたが、早割（安い）のためか部屋の感じが違う３階でした。バスタブに湯を張ったらごみのような黒いものが浮いてきてびっくり！水道が壊れていた為水漏れで水浸し！という結果でしたので部屋を変えて頂きました。次の部屋もやはりいつもと違う感じの部屋でしたが、バスタブの水道がぬるぬるした感じで…。今回はついてなかったとしか言いようがありませんでした。いつもはサービス、寝心地ともに申し分ありませんのであえて投稿しませんでしたが今回は筆を取りました。７月まで予約してありますが、次回はこんなことがないよう祈るのみ！
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、先日のご宿泊においては清掃、また設備の不備で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受けとめ、スタッフ一同再度気を引き締め、清掃時において念入りな清掃作業、及び点検時の目視確認の徹底を図り、同様のことが起こらぬよう、努めて参る所存にございます。またご希望のフロアでご滞在いただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。出来る限りご希望のフロアにて用意させていただきますが、ご滞在のお客様の延泊などで用意出来かねる場合もございますことをご承知くださいませ。お客様にお寛ぎいただける施設を提供すべく、従業員皆で改善に努めて参ります。引き続き当ホテルを宜しくお願い致します。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。