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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.79

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-07 12:26:47

ビジネスにて利用しました。
非常に立地が良く、便利であったことは間違いありません。
しかし、HPから検索した出口では遠回りであり、駅と出口に対応した情報に修正すべきであると思います。
また、フロントの方々は特に雰囲気がよかったとは感じられません。
部屋の広さや設備については、都心の一等地であることを考慮すれば問題なく十分良いと感じられました。
しかし、もう少し清掃状態が良ければ満足度も高いのではないかと思います。
ほこりや、浴室・水回りの清掃にはもう少し注力すべきではないでしょうか。
朝食は種類も多く、満足度が高いものでしたが、会場がもう少し広ければ、もしくはもう少し利用しやすいレイアウトであればもっと良いと感じます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
コンフォートホテル東京東日本橋 2015-05-08 12:00:17

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
都内に数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃について不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、JR総武快速線「馬喰町」駅東口改札4番出口より徒歩0分ではございますが、都内の複雑な立地上、初めてお越しのお客様には少々分かりづらく感じられることもあるかと存じます。立地面は改善が難しいことではございますが、今以上に事前のご案内やお電話でのご説明をきめ細やかにし、できる限りお客様のご負担のかからないよう努めて参ります。
常日頃よりおもてなしの心でお客様をお迎えするように心掛けているつもりが、このようなご意見を頂戴してしまい、反省しきりでございます。今一度、清掃スタッフ含むホテルスタッフ全員一丸となって、心のこもったサービスの提供に努めたいと存じます。
このような事となり、甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回お近くにお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
□☆【最大24時間ステイOK】楽々♪観光◆13時~13時まで◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブル スタンダード◆ <禁煙>】