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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.47
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.79

サービス5

かぢゅ0713さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

かぢゅ0713さん [40代/女性] 2015-12-10 15:27:48

12月8日に宿泊しました。
フロントの方の対応は、とても親切で、感謝してます。
立地も馬喰町駅入口の隣で便利です。
ただ、お風呂が下水の臭いがして
入浴は、持参した入浴剤を入れてみましたが、鼻につきました。換気扇を24時間回しても追いつかず困りました。枕も低すぎて、バスタオルを下に敷いて寝ました。なので、総合的には、イマイチでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
コンフォートホテル東京東日本橋 2015-12-11 17:23:32

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴室の排水に関しまして、十分に設備のメンテナンスが行き届かず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらに関しましては排水管のつまりが原因と分かり、すぐに対応いたしました。二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同メンテナンス及び確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、枕につきましては他のお客様からも枕が低いというお声も少なくなく、現在お客様のご意見に対応方法を検討しております。
また東京にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
□☆【最大24時間ステイOK】楽々♪観光◆13時~13時まで◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブル エコノミー◆ <喫煙可>】
かぢゅ0713さん
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