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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ･お客さまの声
部屋5
1月10日に宿泊しました。リピーターです。今回も気持ちよく宿泊でしました。部屋も館内も清掃が行き届いて、廊下ですれ違う従業員の方々も笑顔で挨拶されてして、気持ちよく滞在できました。無料朝食も大変美味しく頂きました。また、ホテル下にコンビニ、駅への出口がすぐ横で大変便利です。ただ残念だったのが、メールにて希望宿泊階(2階)を連絡していたのですが、案内されたのは違う階（11階)でした。チェックインの際、要望に添えなかった旨を伝えて欲しかったです。
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この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様より2階のご希望があったのにもかかわらず、ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、ご希望通りにご用意できなかった際にフロントからの説明が不足し、大変ご迷惑をお掛け致しました。当日にお部屋割りをさせていただいておりますが、ご要望の確認が漏れてしまいました。今後、このような事がないようお客様のご要望の確認を徹底するとともに、チェックインの際にもダブルチェックをし、確認漏れがないよう取り組んでまいります。この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。頂いたご指摘につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
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部屋5
投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
1月10日に宿泊しました。
リピーターです。今回も気持ちよく宿泊でしました。
部屋も館内も清掃が行き届いて、廊下ですれ違う従業員の方々も
笑顔で挨拶されてして、気持ちよく滞在できました。
無料朝食も大変美味しく頂きました。
また、ホテル下にコンビニ、駅への出口がすぐ横で大変便利です。
ただ残念だったのが、メールにて希望宿泊階(2階)を連絡していたのですが、
案内されたのは違う階（11階)でした。
チェックインの際、要望に添えなかった旨を伝えて欲しかったです。
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この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様より2階のご希望があったのにもかかわらず、ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、ご希望通りにご用意できなかった際にフロントからの説明が不足し、大変ご迷惑をお掛け致しました。当日にお部屋割りをさせていただいておりますが、ご要望の確認が漏れてしまいました。今後、このような事がないようお客様のご要望の確認を徹底するとともに、チェックインの際にもダブルチェックをし、確認漏れがないよう取り組んでまいります。
この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。頂いたご指摘につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。