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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.46
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.44
  • 食事3.80

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-22 13:27:22

駅から近くとても便利でした。部屋も思ってたより広くきれいで 窓からスカイツリーも見え とてもよかったです。
困ったのは 泊まった日が寒い日で エアコンの温度を上げようにも集中制御されており 自分の好きな温度にならなくて・・・それにパシャマが男女兼用なのか 小柄な私には大きく寒くて眠れませんでした。
朝食も少しボリュームに欠けてて おにぎりもおいしかったけど 冷たくて・・・期待していただけに 少し残念でした。
それと 外国の方が多いせいか 夜中の2時ごろに 大きい声で部屋のドアを閉める音で 目が覚めました…残念!!
しかし スッタッフの方には 親切に対応して頂き 朝も笑顔で挨拶をして頂き 気持ちよく 泊まることが出来ました。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
コンフォートホテル東京東日本橋 2016-03-23 14:28:51

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想も賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ごゆっくりとお休みいただけず、申し訳ございませんでした。寒い日にご宿泊のお客様には、毛布のお貸し出しについてご案内をさせていただいておりますが、こちらから積極的にお貸し出しについてお声掛けすることがなく、配慮に欠けておりましたこと深くお詫び申し上げます。
また騒音でご不快な思いをおかけしたことや、無料朝食にご満足いただけなかったこと、これらのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同でサービスの改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフの対応についてお褒めいただき恐縮でございます。お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、精進して参ります。お客様の声は貴重なご意見でございますので、その他にもお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブル エコノミー◆ <禁煙>】