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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方はとても丁寧にゆっくりと分かりやすく対応してくださりました。ホテルは４番出口隣１Ｆコンビニがあり便利でしたが駅改札から出口までが階段のみ。重くて大きなスーツケースを持って５０段近く昇降しました。足腰が悪い人や高齢者、スーツケースを持った人には階段はとてもツライ物です。離れていても助かるのでエレベーターがある出入口も記載してほしかったです。朝食は満席でしたし、お料理付近がひどく散らかっていたので食べずにチェックアウトしました。
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この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。しかしながら、JR馬喰町駅からのアクセスや朝食コーナーの清潔感の面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。馬喰町駅4番出口からは徒歩0分でございますが、エレベーターのある出入り口につきましてもインターネット等でお知らせできるよう、今後の課題としてお預かりさせていただきます。また無料朝食サービスもご宿泊の皆様にお楽しみいただけるよう、こまめな目配り・お席のご案内等に取り組んでまいります。貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。今後さらに快適なホテルとなり、お客様の旅を充実させていただけるよう接客サービスの向上やご案内の強化に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
フロントの方はとても丁寧にゆっくりと分かりやすく対応してくださりました。
ホテルは４番出口隣１Ｆコンビニがあり便利でしたが駅改札から出口までが階段のみ。重くて大きなスーツケースを持って５０段近く昇降しました。
足腰が悪い人や高齢者、スーツケースを持った人には階段はとてもツライ物です。離れていても助かるのでエレベーターがある出入口も記載してほしかったです。
朝食は満席でしたし、お料理付近がひどく散らかっていたので食べずにチェックアウトしました。
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この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
しかしながら、JR馬喰町駅からのアクセスや朝食コーナーの清潔感の面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
馬喰町駅4番出口からは徒歩0分でございますが、エレベーターのある出入り口につきましてもインターネット等でお知らせできるよう、今後の課題としてお預かりさせていただきます。
また無料朝食サービスもご宿泊の皆様にお楽しみいただけるよう、こまめな目配り・お席のご案内等に取り組んでまいります。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
今後さらに快適なホテルとなり、お客様の旅を充実させていただけるよう接客サービスの向上やご案内の強化に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。