この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

本来ならばゆっくりと旅の疲れを癒やしていただくべきところ、換気扇の騒音でお休みいただくことができなかったとのことで、大変申し訳ございません。
定期的にメンテナンスを行っておりますが、今回騒音を見逃しており心苦しい限りでございます。
今後このようなことのないよう、再度日頃の確認・メンテナスを徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

無料朝食サービスにつきましては、「バランスモーニング」をテーマに様々なメニューをご用意しておりますが、ご希望に副うことができず遺憾に存じます。
早急な改善とはまいりませんが、ご宿泊の皆樣のご期待に応えられますよう、検討して参ります。

また、接客サービスにつきまして、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけ、元気になっていただけるホテルを目指し、館内のメンテナンス強化・サービス品質の向上に努めてまいります。

次回東京へお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。