この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの空調につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
客室空調の冷暖房切り替えにつきましては、全館で一括で管理しているため、今の時期は暖房のみでご利用いただいております。
こちらは設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

また、お客様のおっしゃる通り、暖かくなりすぎてしまった場合は客室の窓を開けていただくようご案内しております。
しかしながら、外の音がうるさく、よく眠れなかったご様子で、大変心苦しく存じます。
私どもといたしましても、できる限り静かな客室に移動できるよう手配させていただく等の対応も可能でございます。
私どもからもご提案できますよう、フロント対応の改善に努めてまいります。

お客様にご不便をおかけしたにも関わらず、立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮に存じます。
当ホテルは馬喰町4番出口を出てすぐの場所に立地しておりますので、電車をご利用の際は至便な場所でございます。
次回東京へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。