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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声
総合3
早い時間のチェックアウトで朝食付きプランにしたが、食べられず返金もしてもらえなかった。非常に対応が悪かった。
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この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中より投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、早朝のご出発で、当ホテルの無料朝食サービスをご利用いただけず、私どもも非常に残念に存じます。当ホテルの朝食サービスは、ご宿泊のお客様皆様への無料サービスのひとつとして、朝6時30分から9時30分までご用意しております。有料朝食ではございませんので、朝食サービス分のご返金や割引のご要望にはお応えできかねまして、心苦しい限りでございますが、何卒ご理解ご容赦賜りたく存じます。しかしながら、当日のスタッフの対応に、お客様への配慮が不十分でございましたことは、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様のご事情やお気持ちに寄り添ったご案内や言葉遣いなどにつきまして、スタッフ全員が改めて見つめ直して参りたいと存じます。甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
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早い時間のチェックアウトで朝食付きプランにしたが、食べられず返金もしてもらえなかった。非常に対応が悪かった。
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この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中より投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、早朝のご出発で、当ホテルの無料朝食サービスをご利用いただけず、私どもも非常に残念に存じます。
当ホテルの朝食サービスは、ご宿泊のお客様皆様への無料サービスのひとつとして、朝6時30分から9時30分までご用意しております。
有料朝食ではございませんので、朝食サービス分のご返金や割引のご要望にはお応えできかねまして、心苦しい限りでございますが、何卒ご理解ご容赦賜りたく存じます。
しかしながら、当日のスタッフの対応に、お客様への配慮が不十分でございましたことは、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様のご事情やお気持ちに寄り添ったご案内や言葉遣いなどにつきまして、スタッフ全員が改めて見つめ直して参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。