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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ･お客さまの声
部屋4
先日利用させて頂きました！お部屋全体や受付の対応などは良かったのですが、バストイレだけが気になったので書かせて頂きます。お部屋に着いて、手を洗うためバストイレルームに入ったら直前まで誰か使用していたかのような臭いがしました。臭かったです。実際誰かが使ったとは思いません(思いたくない)、多分汚水の臭いが上がってきたか何かだとは思いますが強烈でお風呂に入るのは朝にしました。辛かったです。。。
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この度はコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回、バスルームに臭いが残っていたとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後こういった事の無い様に清掃手順を遵守し、一部屋一部屋心を込め、責任を持って清掃業務を行って参ります。次回またお越しの際には、改善されたホテルを体験いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
先日利用させて頂きました！
お部屋全体や受付の対応などは良かったのですが、バストイレだけが気になったので書かせて頂きます。
お部屋に着いて、手を洗うためバストイレルームに入ったら直前まで誰か使用していたかのような臭いがしました。臭かったです。
実際誰かが使ったとは思いません(思いたくない)、多分汚水の臭いが上がってきたか何かだとは思いますが強烈でお風呂に入るのは朝にしました。辛かったです。。。
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この度はコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回、バスルームに臭いが残っていたとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後こういった事の無い様に清掃手順を遵守し、一部屋一部屋心を込め、責任を持って清掃業務を行って参ります。
次回またお越しの際には、改善されたホテルを体験いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。