この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにつきましては、お急ぎの所、長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備上の問題のため、すぐの改善が困難な部分なため、大変心苦しい限りでございます。
混雑するお日にちには、エレベーターの混雑予想時間のご案内をさせていただくなど、混雑緩和の対応策を講じて参りたいと存じます。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。