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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ･お客さまの声
食事3
部屋の机が広く、明るいライトが付いていたので、夜に仕事の資料をまとめたりするのによかったです。が、お風呂が、、、バスタブにお湯を張って入ったところ、内壁がザラザラでしたしていました。こすったら簡単に取れたので、前の宿泊客の垢汚れが残っていたのかと思うと、気持ち悪かったです。今までいろんなホテルに泊まりましたが、こんなことは初めてでした。大変不快でした。
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この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました際に、バスタブ内壁の汚れによりお客様にご不快感を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃が不十分だっただけでなく本来あるべき点検の確認不足によるものでございます。清掃方法はもとより、清掃後の二重チェックの手順についても見直しと強化を図り、再発防止に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご指摘いただき、改善の機会を与えて下さったことに心より御礼申し上げます。図々しいお願いとは存じますが、次回東京にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
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食事3
投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
部屋の机が広く、明るいライトが付いていたので、夜に仕事の資料をまとめたりするのによかったです。
が、お風呂が、、、バスタブにお湯を張って入ったところ、内壁がザラザラでしたしていました。こすったら簡単に取れたので、前の宿泊客の垢汚れが残っていたのかと思うと、気持ち悪かったです。今までいろんなホテルに泊まりましたが、こんなことは初めてでした。大変不快でした。
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この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました際に、バスタブ内壁の汚れによりお客様にご不快感を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃が不十分だっただけでなく本来あるべき点検の確認不足によるものでございます。
清掃方法はもとより、清掃後の二重チェックの手順についても見直しと強化を図り、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただき、改善の機会を与えて下さったことに心より御礼申し上げます。
図々しいお願いとは存じますが、次回東京にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。