こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-09 17:34:49
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投稿日：2022-09-05 16:00:51
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投稿日：2022-08-03 11:24:04
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投稿日：2022-08-03 11:20:47
プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ ＰＲＥＳＩＤＥＮＴ－大阪（大阪府）
5.0
投稿日：2022-06-25 20:16:17
総合1
kozy1201さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
2月8日から2泊利用しました。都内のコンフォートホテルだとこんなものなのか？チェックインの際にウェルカムドリンクの事や朝食場所の説明は一切なし！何度か他所のコンフォートホテルに泊まっているのでウェルカムドリンクなどのサービスがあるのは知っていたので場所を自力で探しました。フロントから見えにくい場所だったので、事前に説明は本当に必要です。それが出来ないフロントの女性の方は最低です。前日に宿泊したコンフォートホテル浜松とは比べ物になりません。また立地の影響か窓の景色は隣のビル壁で最低でした！また部屋は3階と低く景色も見れないので部屋は最低でした。前日の浜松では最初に2階の部屋だったが、楽天予約との事で9階に勝手に変更してくれたりと非常にサービスが良かったので、尚更こちらのサービスが悪く感じます。今月の21日から2泊を予約しているが、近隣のホテルが予約とれたので変更しようか検討中です。立地も総武快速線で本数も他の路線に比べると少なく不便だった。
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この度は、コンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではチェックイン時のご案内不足で不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
何度もお泊りいただいているお客様にはご朝食・ウェルカムドリンクのご案内を省略する事はございますが、通常はチェックインの際にご案内をしております。
スタッフからの各種ご案内が漏れてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事がないよう、今一度スタッフのへの指導を行い、お客様へのご案内を徹底致します。
お部屋につきましては、原則チェックイン時にご案内可能なお部屋をご用意させていただいております。
なお、事前にご連絡をいただければ高層階や通りに面した部屋へご案内する等、可能な限りの対応を致しております。
ただし、隣の建物が近くご希望にそえない事もございますので、ご理解くださいますようお願いを申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。