この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様の仰る通り、当ホテル最寄りの「馬喰町駅」側の出口には階段しかなく、特に荷物の多いお客様にはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

ホテルから徒歩5分程の東日本橋駅側ところにエレベーターもございますが、遠回りとなってしまう恐れもございまして、心苦しい限りでございます。

また、当ホテルの無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。

客室清掃につきましても好評価を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、衛生管理、品質管理に注力し精進して参ります。

またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。