この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
パンやおかず等の一部メニューは日替わりとなっておりますので、次回お越しの際には違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、客室の清掃不備により、お客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
細かいところまで気を配って清掃を行い、快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないよう、清掃時の確認強化とメンテナンス方法を見直して参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。