この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、馬喰町駅の改札を出てから出口までエレベーターやエスカレーターはなく、階段のみとなるため、ご利用のお客様にはご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
エレベーターがある最寄り駅は、都営浅草線の東日本橋駅Ａ4出口となります。
ご参考いただければ幸いです。

しかしながら、接客やサービス面に関しましてはお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回以降も当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。