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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:6402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.45
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.42
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-18 14:56:07

部屋はビジネスホテルとしては普通と思いますが、お風呂のカビがひどくて気分が悪かったです。
最近のビジネスホテルはフロントで化粧水やメイク落とし、入浴剤などを貰えるところが多いですが、こちらは綿棒くらいしかありませんでした。
また、チェックインが遅くなるのでウェブチェックインを済ませておけば到着後すぐにキーをもらえたりするのかなと思いやってみましたが、やっておいてもおかなくても変わらないんじゃないかという感じで時間がかかり、残念でした。
今回は早めの予約で安く泊まれたのでまあ仕方ないかなと思えましたが、通常料金ならぱ正直再訪はないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル東京東日本橋 2023-12-26 17:49:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、客室清掃およびフロントでのチェックイン手続きなどで、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

清掃の面に関しましてはあってはならない指摘であり、誠にお恥ずかしい限りにございます。
全スタッフあらためて、あるべき姿を周知し、お客様目線に立ち、清潔感のある清掃を実施してまいります。

また、チェックイン時にもご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
システムに関しましてすぐに改善することはできかねますが、今後の当社の課題として、取組んでまいります。

お客様にご支持いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
至極勝手なお願いではございますが、都内にお越しの際はぜひ当館へのご予約、ご検討をお願いいたします。

末筆になりましたが、この度のご宿泊でご不快な思いをさせてしまいましたこと、繰り返しお詫び申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツイン エコノミー◆ <禁煙>】