この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ベッドのメンテナンスが不足しており、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、フロントにて不具合を確認させていただきましたが、充分に直っておらず、申し訳ございません。
今後、このような事が無いよう日々のメンテナンスに努めさせていただきます。

また、チェックアウトの時間が延長されていたのにも関わらず、誤って10時過ぎにご連絡してしまい、申し訳ございませんでした。
こちらも変更の手続きを徹底し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。