この度は、フロントの対応に不手際がございまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご依頼いただきましたこと、承ったことに対し、漏れがあっては決してならない事であり、またその際の応対につきましても、指導する者としてお恥ずかしい限りでございます。フロントとしての自覚と意識面から、改善致します。甚だ図々しいお願いとは存じますが、再度当ホテルへのご宿泊の機会をいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。ご指摘いただきまして、御礼申し上げます。ありがとうございました。