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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.47
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.79

投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2008-03-30 14:35:10

清潔感のあるホテルだと思います。朝食も期待以上で良かったです。
ただ、難を言えば、空調が集中管理の為に調整できず、寝れなかった事が残念です。
また、団体客でエレベーターが占有されてしまい、階段を使用しようと思いましが、各フロア入口が施錠されていたりしたのが利用者側からすると不便に感じます。

後、一点ですが、早朝に緊急火災放送と誤報案内が大音量で流れましたが、その後に再び同アナウンスが流れました。最初の放送は止むを得ないと思いますが、それ以降のは操作ミスではないかと思います。この点は非常に残念に思いました。

総合しては、良い印象でしたので、機会があればまた利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

1ベッドルーム◆◇ダブルエコノミー◇◆

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コンフォートホテル東京東日本橋 2008-04-01 14:01:26

この度は、ご宿泊の感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。その際は、何かと至らない点が多々あり、申し訳ございませんでした。今後、団体の方によりエレベータが混雑している間は非常階段を開放するなど、柔軟に対応してまいります。また、非常放送につきましては、館内放送が誤報で流れお騒がせし、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。一回目の誤報で非火災の旨の放送を流しましたが、直後2回目の誤報で非火災の放送が抜けておりました。既に一度目で誤報とお客様にはお分かり頂いていると思っておりましたが、何よりもご安心頂くことを優先すべきでした。この度の件を重く受け、真摯に反省し、今後のエマージェンシー対応に活かしてまいります。次回、ご利用の機会をいただけましたら、より安心で便利に感じて頂けますよう、努めてまいります。ご指摘頂きまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。