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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.47
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.79

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-25 12:02:30

最寄駅から近く、立地的には良かったです。
1階にコンビニがあり、便利でした。
部屋は奇麗でよかったのですが、少し狭い感じがしました。
ただ、フロントのある男性が不精ひげをはやしていて、
清潔感がなく、チェックインの時に、
「部屋は清潔なのか?」と不安になりました。
また、枕を借りることができると案内がされていたので、
部屋からフロントに電話をして枕を借りたいと伝えましたが、
「フロントまで自分で取りにくるように」と言われました。
いろいろなホテルに宿泊していますが、
ほとんどのホテルは、部屋まで品物を持ってきてくれるので、
サービスが充実していないと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春シーズン@室数限定】アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
コンフォートホテル東京東日本橋 2009-04-26 17:10:18

先日は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。しかしながらご利用の際は、フロントスタッフの対応が至らずご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。おもてなしの初歩の初歩である身だしなみにつきまして、指導不足を猛省する次第でございます。フロントに従事するものとして最低限の事として、再教育して参ります。また、お手数、ご不便をお掛けし、心苦しい限りでございますが、ご用意しております貸し出し品は通常フロントにてお渡し致しておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。勝手なお願いとは存じますが、これに懲りず次の機会がございましたら、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用頂きますと幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご指摘、ご感想厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春シーズン@室数限定】アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】