この度は当ホテルをご予約頂きまして、ありがとうございました。しかしながら、お電話の対応におきまして、ご不便・不愉快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事がおきないようにスタッフの配置を見直し、出来る限りお客様にご不便をかけないようにしていく所存でございます。お客様におかれましては、この度のことは、何卒ご容赦頂くとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルにご予約を頂ければ幸いでございます。またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。