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コンフォートホテル東京東日本橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:6405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.79

投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-15 16:53:55

新しいということで予約を入れました。クチコミの中に、お風呂に髪の毛がついていて…ということを書いていた方がいて、さほど気にしていなかったのですが、利用させていただいたお部屋の浴槽部分にも抜け毛が落ちていました(10本くらいの毛髪の束)。推測するに、お掃除の方の目が悪いからなのではないでしょうか?実家の母も同じことがあるので(暗いところで毛髪等が見えない)、お掃除の方が年配なのかな?と思ったりしました。あっと思ってすぐシャワーで洗い流したのですが、やはり新しいホテルですから、そういったことは無い方がいいですね。改善をお願いしたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
コンフォートホテル東京東日本橋 2009-05-17 13:58:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるように、今後、清掃時には一層の注意をいたす所存でございます。快適で清潔な施設と、良いサービスで、お客様をお迎え出来ますように、従業員全員が高い意識を持って、今後、業務に取り組んで行きます。誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルにお越しいただければ、幸いでございます。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

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