この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検作業をより強化し、不備の無いよう、努めて参ります。これからもお客様のご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。