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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声
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立地、設備など総合的には良いが、朝食は××。食べ物、飲み物の配置がわかりづらい、返却場所が中央で汚い感じ、...。最悪なのがサラダのドレッシング。種類を多くするのは良いが、ボトルが油でヌメヌメですべりやすくなっている上に多くのボトルが並んでいるので、すべって横倒しになる。隣の人がすべらせたボトルからドレッシングが噴出し、最低のシャワーを浴びてしまいました。これを目撃していたはずのホテル係員も無視で、何の反応もなし。これはガッカリでしょう。
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先日はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、ありがとうございました。朝食におきましては、至らない点が多々あり、かつ配慮に欠けた対応により多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この度のお声を受け、中央に配置されていた返却コーナーを移動させ、提供カウンターも配置換えを行いました。ドレッシングにつきましても、今後対策を講じて参ります。また、スタッフの対応もサービスに携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。当然のことでございますが、よりよい品とサービスを提供する役目と自覚を持ち、皆でより気配りあるサービスの提供をしてまいります。貴重なお時間を割いて改善機会をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。図々しいお願いとは存じますが、これに懲りず、次の機会も当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
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投稿者さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
立地、設備など総合的には良いが、朝食は××。
食べ物、飲み物の配置がわかりづらい、返却場所が中央で汚い感じ、...。
最悪なのがサラダのドレッシング。種類を多くするのは良いが、ボトルが油でヌメヌメですべりやすくなっている上に多くのボトルが並んでいるので、すべって横倒しになる。
隣の人がすべらせたボトルからドレッシングが噴出し、最低のシャワーを浴びてしまいました。
これを目撃していたはずのホテル係員も無視で、何の反応もなし。
これはガッカリでしょう。
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先日はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、ありがとうございました。朝食におきましては、至らない点が多々あり、かつ配慮に欠けた対応により多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この度のお声を受け、中央に配置されていた返却コーナーを移動させ、提供カウンターも配置換えを行いました。ドレッシングにつきましても、今後対策を講じて参ります。また、スタッフの対応もサービスに携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。当然のことでございますが、よりよい品とサービスを提供する役目と自覚を持ち、皆でより気配りあるサービスの提供をしてまいります。貴重なお時間を割いて改善機会をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。図々しいお願いとは存じますが、これに懲りず、次の機会も当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。