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コンフォートホテル東京東日本橋のクチコミ・お客さまの声
食事3
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
【よかった点】・朝食が無料のわりに内容が充実している。ただし、私の場合、チェックイン時間より 早めに行ったため、追加料金をとられたため、無料のお得感はなくなった【気になった点】・フロント女性に笑顔なし。言葉では、いらっしゃいませとか丁寧だが、笑顔がないのと 事務的感が伝わって、着いた早々、気分が悪く、せっかくの旅行にケチがついた・チェックイン時間が15時からとなっていたので、15時で予約したが、早めに 着いたので、部屋に入れないか聞くと、追加料金が2時間で1920円いるとのこと 今月、4件のホテルに泊まったが、追加料金を取られたのは初めて。 また、時間まで待つなら、食堂でとのこと。そのときは、清掃中で、とても、 落ち着いて待てる場所ではなかった。入れないなら、待てる場所を作るべき。 あと、同じときにチェックインしてる人は、普通に部屋に入ってた。プランが違う? でも、ホテルのチェックイン時間は15時からですよね?楽天にはそう表記あり。・最初、待たしてもらおうと食堂に入ったが、椅子に布巾がかけられてたりして、 どこに座ろうかと考えて立ってると、食堂の女性が出てきて、特に私に、 なんの反応も示さず、清掃をしていた。私だったら、人声かけます。 ここでも気分が悪くなったので、追加料金を払って、部屋に入りました。・駅から近いように思えるが、階段しかなく、思い荷物を持っていては大変
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先日、当ホテルをご利用いただいた際は、スタッフの気配りが至らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。「WEEKENDSTAY」や「東京観光ゆったりステイ」など、一部プランにおいては、13時からチェックインを承っております。これからも、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。
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甲西アートホテル(滋賀県)
3.0
投稿日:2014-07-24 07:25:25
コンフォートホテル東京東日本橋(東京都)
1.0
投稿日:2010-08-31 04:21:02
浦安ビューフォートホテル(千葉県)
投稿日:2010-08-31 04:06:00
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食事3
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
らんらんらん6350さんの コンフォートホテル東京東日本橋 のクチコミ
【よかった点】
・朝食が無料のわりに内容が充実している。ただし、私の場合、チェックイン時間より
早めに行ったため、追加料金をとられたため、無料のお得感はなくなった
【気になった点】
・フロント女性に笑顔なし。言葉では、いらっしゃいませとか丁寧だが、笑顔がないのと
事務的感が伝わって、着いた早々、気分が悪く、せっかくの旅行にケチがついた
・チェックイン時間が15時からとなっていたので、15時で予約したが、早めに
着いたので、部屋に入れないか聞くと、追加料金が2時間で1920円いるとのこと
今月、4件のホテルに泊まったが、追加料金を取られたのは初めて。
また、時間まで待つなら、食堂でとのこと。そのときは、清掃中で、とても、
落ち着いて待てる場所ではなかった。入れないなら、待てる場所を作るべき。
あと、同じときにチェックインしてる人は、普通に部屋に入ってた。プランが違う?
でも、ホテルのチェックイン時間は15時からですよね?楽天にはそう表記あり。
・最初、待たしてもらおうと食堂に入ったが、椅子に布巾がかけられてたりして、
どこに座ろうかと考えて立ってると、食堂の女性が出てきて、特に私に、
なんの反応も示さず、清掃をしていた。私だったら、人声かけます。
ここでも気分が悪くなったので、追加料金を払って、部屋に入りました。
・駅から近いように思えるが、階段しかなく、思い荷物を持っていては大変
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先日、当ホテルをご利用いただいた際は、スタッフの気配りが至らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。「WEEKENDSTAY」や「東京観光ゆったりステイ」など、一部プランにおいては、13時からチェックインを承っております。これからも、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。