この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ馬喰町駅4番出口から徒歩0分と便利な立地となっております。

また東京にお越しになる機会がございましたら、是非当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、またお忙しい中ご意見をお送りいただき、ありがとうございます。

照明などに関しまして、ご滞在中はご迷惑、ならびにご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

本来であれば清掃時のチェックにて確認し、対応すべきところ事前に対応できておらず、ご迷惑をおかけし、弁解の余地もございません。
今後このようなことがないように徹底して指導してまいります。

また朝食や女性用アメニティに関しましても、今後の改善課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

いつも多くのホテルの中から全国のコンフォートホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室について清掃が十分に行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう清掃後の確認を徹底いたします。

室内の照明はお客様のご記載通り昼光色(蛍光色）を使用しています。
確認した所、そろそろ電球の交換が必要でした。
ご指摘ありがとうございます。
また、お客様がご滞在前に事前に対応すべきところ、誠に申し訳ございませんでした。

東日本橋店には読書灯をベッドボードにご用意しております。
また、数に限りはございますが、デスクスタンドもご用意しておりますので、もしお部屋が暗く感じる場合はフロントにお気軽にお声掛けくださいませ。

この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。
いただいたご意見・ご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今後も当ホテルチェーンのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の食材につきまして、今後のご期待にお応えできますよう、改善に努めて参ります。
また布団が湿っぽかったにより不快感を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、今後はチェックを徹底してまいります。

勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
新人スタッフの教育をしっかりと行い、サービスの向上に努めて参ります。

朝食につきましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後の改善課題として、検討させて頂きます。

また、喫煙場所に関しては改めて行政に確認し、適切な対応を行って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際に、お荷物の整理をする場所がなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご投稿の通り、当ホテルには十分なロビースペースがない為、お荷物を整理するお客様にはライブラリーカフェをご案内しております。
時間によってはご朝食サービスの片付けで騒がしい事もありますが、お気軽にご利用下さいませ。

また、ウエルカムドリンクサービスでもご不便をお掛けしててしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
宿泊者が自由に利用出来るため、団体でご宿泊しているお客様が歓談して混み合ってしまう事もあるかと存じます。
何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

お忙しい所、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、再び東京へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地の良さについて褒め言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは東京駅からJR総武快速線で2駅目の「馬喰町駅」が最寄でございます。
その他に都営新宿線「馬喰横山駅」、都営浅草線「東日本橋駅」もご利用いただける好立地にございます。

また当ホテルの1階には、コンビニエンスストアが併設されておりますので、ご滞在中なにかと便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の眺望につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当ホテルの立地の都合上、低層階の客室のほとんどが窓を開けると隣り合うビルの眺めになってしまう為、皆様にはご不便をお掛けしております。

しかしながら、私どももお客様への配慮が足らず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、十分に配慮して参ります。

また、お部屋の場所につきまして、ご要望がございましたら、確約はできかねますが「ご希望」として承りますので、お気軽にご連絡くださいませ。

また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食サービスは無料ではございますが、多様なメニューをご用意しております。
日替わりメニューや季節ごとのメニューもございますので、ぜひ次回もご賞味いただければ幸いです。

いただいたお言葉に甘えることなく、より皆様に満足していただけるようサービスの向上と設備の維持に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

1階にございますコンビニエンスストアは、当ホテルを出て左手すぐにございますため、便利にご利用いただけるとご好評をいただいております。

また当ホテルはJR馬喰町駅4番出口からすぐの場所に立地しており、電車をご利用のお客様には至便かと存じます。

今後もより一層、お客様に喜ばれるホテルを目指して精進して参りますので、スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトの時間や朝食の時間帯ですと、エレベーターをご利用されるお客様が大勢いらっしゃいますので、エレベーター内が大変混雑致します。

お客様の仰る通り、低層階のお客様が乗り切れないことがございます。
お客様におかれましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
高層階のお部屋のご希望を承ることも可能でございますので、次回ご予約の際、よろしければご検討くださいませ。

フロントの配置につきましては、施設上の問題のため、早急な改善とは参りませんが、よりスムーズにチェックアウトの手続きができるように、検討させていただきます。

また、お部屋の空調や室温につきましてもご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
当ホテルはお部屋の空調を一括で管理しております。
そのため、部屋が暑い場合は、お客様ご自身に窓を開けての調節をお願いしております。
ご面倒をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お部屋の空調につきましては、当館一括で管理をしておりますので、個別での運転の切り替えができなくなっております。
お部屋が暑いと感じられたお客様には窓を開けていただくようにお願いしておりますが、お客様のご投稿の通り、防犯の都合上十数センチしか開かない仕様となっております。
ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。

朝食につきましても、補充が間に合っていなかったことや食品の品質についてもご満足いただけない結果となってしまい大変心苦しく思っております。
朝食会場内のスムーズな運営を再度見直し、全てのお客様にお召し上がりいただけますよう、サービスと品質の向上に邁進していく所存でございます。

エレベーターやフロントの配置につきましては施設の構造上の問題のため、すぐの改善とはいきませんが、お客様の貴重なご意見をスタッフ全員に周知し、今後のサービス向上やホテル作りに反映させていただきます。

数々のご迷惑をおかけしたにもかかわらず、フロントでの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変ありがたく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、鍵の磁気不良に関しまして、お客様に大変ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの鍵は、磁気に反応しやすく、磁気不良を起こしてしまう場合がございます。
その都度、フロントまでお越しいただくこととなり、ご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
事前確認の徹底を行ない、お客様がスムーズにご入室できるよう努めていくとともに、磁気不良を起こした際はエレベータ横のフロント直通電話にて連絡していただくよう案内の徹底を行って参ります。

誠に勝手ではございますが、機会がございましたらコンフォートホテル東京東日本橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。
改善された当ホテルをご覧いただければ幸いでございます。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR総武線馬喰町4番出口よりすぐの所にございます。
新宿線馬喰横山駅、浅草線東日本橋駅と地下でつながっておりますので、この3駅をご利用の際は段々寒さが厳しくなるこの季節でもほとんど外に出ることなく、ホテルまでお越しいただけます。

しかしながら、ホテル周辺の出口にはエスカレーターもしくはエレベータがある出口がなく、大きなお荷物を持ったお客様には大変ご不便をお掛けしております。

また東京にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち致しております。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

窓に関しまして、十分に確認されておらず、その結果お客様の睡眠を阻害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。

当ホテルにはエレベータが２基ございますが、多くのお客様にご利用いただいたお日にちの特に９時から１０時はチェックアウトが集中する為、大変混雑してしまう事があります。構造上の問題の為、すぐに根本的な解決は難しいのですが、朝の時間帯は低層階の内階段を開放しております。構造上、客室から内階段に行くのに扉が二つあり、お客様を惑わせてしまう場合もございますが、混雑時はぜひご利用くださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また東京にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。次回のご予約を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、朝食につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お寄せいただいた意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は、コンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関して、満足していただけず大変残念に存じます。
今すぐのメニューのご変更は出来かねますが、お客様の声を参考にしながら、次回のご朝食メニューリニューアルの際の、検討課題とさせていただきます。

また近くにお越しの際に、ご宿泊いただければ幸甚に存じます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在中、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスにおきましてご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を今後の無料朝食サービス作りの際、参考とさせていただきまして、より多くのお客様にご満足いただけますホテルを目指し、従業員一同サービスの充実、向上に精進してまいります。
今後共、機会がございましたらコンフォートホテル東京東日本橋へ足をお運び下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR総武線馬喰町4番出口よりすぐの場所にございます。また新宿線馬喰横山駅、浅草線東日本橋駅と地下でつながっておりますので、便利にご利用いただけることと存じます。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず清掃不備や設備についてご不便、ご不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。現在、当日の清掃担当者に聞き取りを行っております。原因は「残毛の見落とし」の可能性が高いかと存じますが、例え髪の毛一本であっても残してはならないと考えております。今以上に、清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフと連携を取り合いお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また設備に関しましても、今すぐの改善とは参りませんが今後のホテル造りの参考にさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、また次回お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度はご宿泊ありがとうございました。