この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは東京駅より２駅目にあるJR馬喰町駅４番出口左手スグのところにございます。こちらの駅は都内への移動には大変便利な立地にございますが、地下深くに駅構内がある為お客様に駅舎内の移動にてお手数をお掛けしております。当ホテルのフロントスタッフの応対につきまして至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、所作や表情において基本姿勢でございます「おもてなし精神」を皆が表現できるよう取り組んで参ります。お部屋につきまして、快適にご利用いただけたようでなによりにございます。粉末茶につきはましてはご希望であればフロントにて追加分をご用意させていただきますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。今後、初心にかえり、気を引き締め、お客様によりお喜びいただける施設・サービスを提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。誠に勝手ながら都内へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い致します。この度の貴重なご意見・ご感想改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。当ホテルのベッドは、体を点で支え、体圧を分散するポケットコイルマットレスを採用しております。朝食サービスにつきましては「魅力的」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今回はお召し上がりいただけなかったようですが、次回のご宿泊の際にはぜひご賞味下さいませ。またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今回ご利用のプランは、女性のお客様にDHCのアメニティを、添い寝のお子様にはキッズアメニティをお渡ししております。このプラン以外でも、当ホテルでは１２歳以下のお客様の添い寝は無料でご案内しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。東京にお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さい。またお目にかかれることを楽しみにしております。

この度は詳細にわたり宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルは徒歩３分程の距離に浅草線の地下鉄東日本橋駅がございます。また、都営新宿線も最寄ですので、都内の主要地へのアクセスは便利かと存じます。無料の朝食サービスでは6：30から9：30まで、軽食ながらもセルフサービスで様々な品をお選びいただけ、好評をいただいておりますが、どの時間帯でもお好みの品が提供できますよう、日々の準備数の検証を今後も重ねてまいります。スリッパでは不快感をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。メンテナンスの方法及び商品変更も視野に入れてまいります。駐車場では提携先との契約上、あいにく先着順で対応しておりますが、１泊1,500円（税込）、夕方の時間帯は比較的空いている傾向がございます。スタッフの対応についてのお褒めの言葉、「また利用したい」とのお声は、私共にとって何よりの励みとなります。東京へお越しの機会には是非、コンフォートホテル東京東日本橋をよろしくお願い致します。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食のフルーツは季節によって違う商品を取り揃えており、現在はアップルマンゴーも提供しておりますが、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、数種類のフルーツを日替わりでご用意しております。マンゴーを楽しみにされていたのにお召し上がりいただけなかったのは残念でございますが、ご理解いただければ幸いでございます。また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館では、小学生以下のお子様は、添寝であれば無料でご利用いただけます。「FamilyStayプラン」では、お子様にはバーバパパのかわいいアメニティを、お母様にはレディスアメニティをプレゼントしております。ぜひ、お試しください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。浴室のにおいに関しましては、気持ちよくお使いいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善いたします。次回ご宿泊時にはこのようなことがないよう、清掃の徹底とにおいの確認に努めてまいります。また東京にお越しの際には、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

先日はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、ありがとうございました。朝食コーナーが混雑中はご不便をお掛けいたしました。平日は7：30～8：30の間がピークとなる傾向がございます。6：30より開始しておりますので、オープン直後はより豊富な種類を、ゆったりとお楽しみいただけます。尚、夏季におきましても引き続き節電への協力を続けて参りますが、アクセスに関してご不安な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。次の機会も是非、浅草橋からも徒歩7分の当ホテルをよろしくお願いいたします。

先日はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊の際は、スタッフの対応により不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度のお声を真摯に受け止め、フロントとしての所作、言葉遣い、態度から見直し、全体的なサービスレベルの向上に今後も努めて参ります。甚だ勝手なお願いでございますが、これに懲りず次の機会も、当ホテルご利用の機会を頂けますと幸いでございます。ご指摘ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルで使用しているチョイスピローは、快眠を追求して作られたオリジナルの枕で、全国のコンフォートホテルで使用しております。お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

先日はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、ありがとうございました。朝食では補充が間に合わず、申し訳ございませんでした。予想されるピーク時間などを考え、効率的な補充ができるよう現状の手法を見直しして参ります。貴重なお時間を割いてのご指摘ありがとうございました。何卒これに懲りず、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はタクシー受付の対応を見直すと同時に、それ以外の対応についても気を引き締めて取り組んで参ります。折角「満足」というお言葉を頂戴したにもかかわらず、このような結果になってしまい、心苦しい限りでございます。貴重なお時間を割き、ご意見を頂きましてありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

あけましておめでとうございます。新年より、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、清掃が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お過ごしいただくお客様の視点から、高い水準で清潔さを維持できるよう、清掃意識を向上させてまいります。施設や立地の便利さに劣らぬよう、サービス向上にも努めてまいります。今後も、当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い致します。貴重なお時間を割いてご指摘いただき、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましてはゆっくりお楽しみ頂けず、誠に申し訳ございません。朝食の食材は、混雑が予想される時間を見越し、調理や準備のコントロールを行って参ります。食材の補充も素早く行い、不足が無いようにして参ります。また、時間の指定に付きましても、今後ご案内の参考にさせて頂きます。誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。

この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフロントは、24時間常駐しております。ご予約確認のため、ご到着のお時間をお伺いしておりますが、チェックインは24時間可能でございます。お客様のご都合に合わせて、お気をつけてお越しくださいませ。また、喫煙禁煙の別以外にも、お部屋のご希望には、極力副えるように努めております。ご希望があれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。ウェルカムコーヒーについても、お気に召していただき、光栄にございます。朝食のメニューと合わせて、さらにご満足いただけるよう、改善を検討して参ります。貴重なご意見賜り、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応が適切でなく、お客様に不愉快な思いをおかけした事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はフロントスタッフの業務レベルの向上に力を入れ、より良いサービスでお客様をお迎えできますよう、努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。

客室について清掃が十分に行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう清掃後の確認を徹底いたします。

甚だしいお願いではございますが、東京にお越しの際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

チェックイン時には大変ご足労をおかけいたしました。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
しかしながら、混雑によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度馬喰町にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
JR総武線馬喰町駅の4番出口からすぐところにございます。
また、地下にて新宿線馬喰横山駅と浅草線東日本橋駅とも直結しています。
羽田空港や成田空港へも乗り換えなしで行くことが出来る事もあり、日本のお客様のみならず、多くの海外からのお客様にもご利用いただいております。

また東京にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ馬喰町駅4番出口から徒歩0分と便利な立地となっております。

また東京にお越しになる機会がございましたら、是非当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。