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ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ）＜茨城県＞のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ドアノブの壊れた部屋を提供って（笑しかも支払いが済んでからの告知。普段は、支払い→カギ渡しの順でしょうから、担当者ではなく管理者の問題と思います。その他は良い評価でしたので非常に残念でした。
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過日はルートイン古河駅前をご宿泊賜りありがとうございました。また、この度はご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ドアノブの件でございますがお客様のおっしゃる通りでございます。配慮不足でございました。今回の件を猛省し施設管理及び接遇の向上に努めて参ります。何卒ご容赦頂き、お客様のまたのご宿泊の機会に恵まれますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 永野
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投稿者さんの ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ）＜茨城県＞ のクチコミ
ドアノブの壊れた部屋を提供って（笑
しかも支払いが済んでからの告知。
普段は、支払い→カギ渡しの順でしょうから、
担当者ではなく管理者の問題と思います。
その他は良い評価でしたので非常に残念でした。
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過日はルートイン古河駅前をご宿泊賜りありがとうございました。また、この度はご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ドアノブの件でございますがお客様のおっしゃる通りでございます。配慮不足でございました。今回の件を猛省し施設管理及び接遇の向上に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、お客様のまたのご宿泊の機会に恵まれますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 永野