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ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ）＜茨城県＞のクチコミ･お客さまの声
風呂4
団体客が多い日に宿泊したみたいで、朝食が食べれなかったです。せめて団体客と一般客の席を分けてほしい。そしてチェックアウト後に荷物を預けようにも、その団体客の方にフロントの方が行ってしまって誰もいない・・せめて呼出ベル置いてほしかったです。残念だったのが、車で来る方が多くチェックアウト後に荷物を預ける人が少ないのか分かりませんが、荷物を引取に行ったら物凄く面倒くさそうに対応されました。預かる気がないなら最初から断ってほしい。（他の方はごく普通の方です）
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。クチコミご投稿誠にありがとうございました。御宿泊ご滞在中ではバイキング朝食・フロント対応に於きまして御迷惑をお掛けいたしました。御宿泊いただきました期間中では栃木県にて「いちご一会とちぎ国体」が開催され、多くの大会参加・関係者の皆様に御宿泊をいただくことが出来ました。しかしながら、団体のお客様・一般のお客様への応対方法や導線など改善点が多数出てしまった事も事実でございます。次回以降の纏まった団体様宿泊の際への対策として、お客様からの御意見・ご指摘をスタッフで共有しお客様満足向上に努めて参ります。ホテルルートイン古河駅前フロント：務台
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風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ）＜茨城県＞ のクチコミ
団体客が多い日に宿泊したみたいで、朝食が食べれなかったです。せめて団体客と一般客の席を分けてほしい。
そしてチェックアウト後に荷物を預けようにも、その団体客の方にフロントの方が行ってしまって誰もいない・・せめて呼出ベル置いてほしかったです。
残念だったのが、車で来る方が多くチェックアウト後に荷物を預ける人が少ないのか分かりませんが、荷物を引取に行ったら物凄く面倒くさそうに対応されました。預かる気がないなら最初から断ってほしい。
（他の方はごく普通の方です）
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この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。クチコミご投稿誠にありがとうございました。
御宿泊ご滞在中ではバイキング朝食・フロント対応に於きまして御迷惑をお掛けいたしました。御宿泊いただきました期間中では栃木県にて「いちご一会とちぎ国体」が開催され、多くの大会参加・関係者の皆様に御宿泊をいただくことが出来ました。しかしながら、団体のお客様・一般のお客様への応対方法や導線など改善点が多数出てしまった事も事実でございます。次回以降の纏まった団体様宿泊の際への対策として、お客様からの御意見・ご指摘をスタッフで共有しお客様満足向上に努めて参ります。
ホテルルートイン古河駅前フロント：務台