今回も御宿泊と口コミの御投稿誠に有難うございます。

毎度ご投稿いただく度にスタッフやお部屋等に関して多くのお褒めの言葉を賜り、とても励みになります。

今月もGOTOキャンペーンの影響もあってか多くのお客様にお泊り頂いておりますので、我々スタッフもより一層衛生面と安全面には徹底した配慮を行う所存です。
まだまだご到着時の体温測定や席数制限など、ウイルス対策が必要な状況が続くかと存じますが、ご協力いただければ幸いでございます。

それでは、またのお越しをお待ちしております。
重ね重ねにはなりますが、この度も口コミの投稿ありがとうございました。


細川

この度は当ホテルへの御宿泊、並びに口コミの御投稿、誠にありがとうございます。

今回新館グランドアネックスのお部屋にお泊りいただき、ありがとうございます。口コミ拝見した所、お部屋には概ねご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、今回のチェックイン時のご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の御指摘は真摯に受け止め、今後は団体様がいらっしゃる場合はチェックイン時に御連絡し、時間帯によっては朝食会場が混雑する可能性がある旨、アナウンスするよう努めて参ります。

重ね重ねにはなりますが、今回のご意見の御投稿ありがとうございました。


細川

この度も御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応のお褒めをいただき、光栄でございます。現在は新型コロナウィルスの影響で、ご案内等の兼合いから以前と比べてチェックインに少し時間をいただいておりますが、なるべくスムーズに手続きできるよう日々意識しております。

朝食でも引き続き、マスクの着用等のお声がけを実施し、感染拡大防止に御協力をお願いしております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、御理解いただければ幸いでございます。

お仕事続きのようなので、特にこの時期お身体には十分お気を付けくださいませ。


細川

この度も御宿泊いただきましてありがとうございます。

検温器の導入に関しては、やはり全国から需要が殺到している兼合いで遅くなってしまいましたが、お客様が安全にご滞在いただけるようなんとか導入に至りました。
お客様にはひと手間お掛けしてしまいますが、御理解いただければ幸いでございます。

コロナ対策は常に万全を期しておりますが、今後はより一層強化して参る所存でございます。
ですので、安心してまたお越しになってください。

この度は口コミの御投稿、誠にありがとうございました。


細川

御投稿いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたということでなによりでございます。

大浴場の温度につきまして貴重な御意見をいただきましてありがとうございます。
今後は、状況・責任者などの意見を踏まえまして浴場温度も検討させていただきます。

今後もお得なプランを提供して参りますので次回も御利用いただけますようお願い申し上げます。

中野

いつも御利用、御投稿いただきまして誠にありがとうございます。

安心にお泊りいただくホテルとしまして極力ではございますがお客様の顔と名前の把握をし、満足頂けるサービスを提供できるように努めております。ですのでご到着時にお客様には、日々の御利用の感謝をしご挨拶をさせて頂いております。

ご宿泊当日は、比較的大きな地震が発生しましたが幸いにも無事混乱もなくいつも通りの営業ができました。
万一、災害が起きても対応できるようにしております。

またの御利用お待ち致しております。

フロント　中野

この度もホテルルートイン古河駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿をいただきありがとうございます。

大浴場につきましては、更に快適な空間に感じていただけますように誰もが感じて頂ける日本の心のような坪庭の雰囲気や大浴場の壁、広めに取った脱衣場など本館とは違った仕上がりとなっております。
お気づき頂いた洗い場の区切壁もグランドアネックスのオススメポイントの一つでございます。

私自身、グランドアネックスの一番のオススメは？と聞かれたとしたらまず第一に大浴場を挙げます。もちろんお部屋もオススメではありますが・・・

いつでも気持ちよくお入り頂きますように通常清掃も含めまして大浴場細部の清掃も定期的に実施していますので、今後もぜひご宿泊の楽しみとしてご利用くださいませ。

また来月お越しの際に新たな発見やご意見頂ければ幸いでございます。
ぜひ、お待ち致しております。

フロント　中野

この度は、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、古河市内の中心部（駅に）近く尚、大浴場を設備としております。
お仕事・ご旅行の疲れを少しでも癒して頂きたいと考え、人工温泉ではありますが浴室内の衛生維持、のんびりできる空間維持を大切にしております。

昨今、特に衛生面を気にしなければならない状況になってしまいましたが、ホテルスタッフ一人一人が常にお客様が気持ちよくお過ごしになれることを第一に考え感染防止対策を実施しております。
いつでも安心してご宿泊ができますことをお約束致します。

朝食バイキングも楽しくお召し上がり頂けたということで何よりでございます。
今後も古河市周辺のホテルにおいて一番だと思って頂けるように努力して参ります。

梅雨に向けて天候も不安定になり、過ごしにくい気候になってきましたのでお体にお気をつけてお過ごしください。
またのご来場をお待ち致しております。

フロント　中野

いつもご宿泊、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。

また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
建物設備だけでなく、ホテルスタッフもワンランク上のお客様対応を今後行って参ります。

本館には本館の、グランドアネックスにはグランドアネックスの良さがあり、それぞれを体感いただき、口コミを頂けることは、我々にとってとても貴重で大切な事でございます。

何度もお泊りいただいているお客様に、
いつも安心してお泊りいただけるように、
日々新しい取り組みも行って参ります。

お足元の悪い中お越しいただく日が続くかと思われます。
今後もお気を付けてお越しくださいませ。

フロント　丹羽

この度もホテルルートイン古河駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿をいただきありがとうございます。

今回ご予約いただきました【3密対策！ステイホテルで晩酌プラン】は、４月下旬より販売を開始したプランでございます。
館内アルコール自動販売機でお好きなアルコール１本と交換できるコインと、おつまみ１袋をお選びいただいております。
客室で過ごされるお客様が多くいらっしゃる時期のため、販売致しました。

室数限定プランとなっておりますが、次回ご予約時も宜しければぜひ、ご利用下さいませ。

気温差の激しい日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　丹羽

いつもご宿泊ならび、口コミ投稿をいただき
誠にありがとうございます。

別館グランドアネックスは、ワンランク上のグレードのお部屋でございます。
全客室”エアウィーヴ”マットレスを採用しております。
また客室のテレビでご覧頂ける”ルームシアター”は洋画・邦画が見放題となっております。こちらは、月毎に視聴コンテンツが変更されます。

大浴場含め、館内すべてが本館より少し上質なつくりとなっております為、またグランドアネックスでごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　丹羽

度々のご宿泊、口コミ投稿をありがとうございます。

駅から徒歩５分の為、普段は近隣飲食店ご利用のお客様も多く、古河駅周辺は賑わっていますが、現在の情勢の影響で昼夜問わず、閑散としています。

高層階からは、空気が澄んでいますと富士山が見られることもございます。
ご希望の階や方角がございましたら、可能な限りご案内することも出来ますので、お気に入りのお部屋がございましたら、是非おっしゃってくださいませ。

変わらずお客様に安心して快適にお過ごしいただけますように、今後も努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
暑い季節になりますので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　丹羽

いつも口コミのご投稿誠にありがとうございます。

やはり本年のゴールデンウィークは当館のみならず、全国のホテル様で大打撃を被ることになったのはニュース等で御存知かと思います。
営業継続に関しても、賛否両論お声を頂戴することもございますが、それでもお客様のようにお仕事でどうしても、という方がいらっしゃると思うとホテルとしての社会的役割を痛感せずにはいられません。
そのためにも、朝食での小鉢対応等、安全面に関する取り組みは日々模索しております。

今の時期のお仕事は大変かと存じますが、ぜひ共に乗り越えて参りましょう。
ありがとうございました。

細川

この度も口コミのご投稿ありがとうございます。

今回も総じて快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。グランドアネックスの大浴場はどなたでもご満足頂けるように、湯船を広めにご用意しております。のぼせるにはご注意ですが、ぜひ次回もごゆっくりお寛ぎください。

レストランでは数々のお手間やご不便をお掛けしてしまっている状態ではございますが、コロナウィルス終息に向けて今しばらくご理解とご協力をお願いしたく存じます。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

細川

この度もお泊り頂き、誠にありがとうございます。

今回当ホテルの夕食レストランを御利用いただき、スタッフの対応もカツカレーのお味もお気に召されたようで何よりでございます。
この様な状況下ですので、仰る通り当ホテルのみならず全国のホテルは苦戦を強いられております。しかし、だからこそ当ホテルでは従業員一同明るく元気に、日々お客様をお迎えしております。

またのお越しを心待ちにしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

細川

この度も、ご宿泊ならび口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた【室数限定コロナなんかに負けるな！ルートインへゴーゴープラン】は、出張せざるを得ないお客様に少しでも負担を減らし宿泊していただきたいという思いから、販売をしております。

ご宿泊いただくお客様にできるだけ安心して快適にお泊りいただけるよう、様々な取り組みを行っておりますが、今後も安心してお泊りいただける様、更なる衛生管理を行います。

またのご宿泊をお待ちしております。
どうぞご自愛くださいませ。

フロント　丹羽

今回もお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。

昨今の情勢から、日々対応に迫られてはおりますが、せめてご滞在されているお客様には不安を感じて頂かないよう、館内外の衛生状態に関しては常に細心の注意を払っております。
また、今後はお客様用に朝食会場にてエンボス手袋を設置予定でございます。どうしてもお客様にお手間を取らせてはしまいますが、いつでも安心してお泊りいただけるホテルを目指して、これからも尽力致します。

まず、健康を第一に、そしてまたいらっしゃってください。
口コミの投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン古河駅前
細川

いつもご利用、口コミ投稿をいただきありがとうございます。

古河駅から徒歩5分でございますので、電車でお越しのお客様も、お車でお越しのお客様にもご宿泊をいただいております。

多くのお客様が、ラジウム人口温泉　大浴場『旅人の湯』で出張や旅の疲れを癒してくださっていいます。15:00～2:00、5:00～10:00まで営業しているため、多くのお客様が利用していらっしゃいます。

ご朝食も、飽きのないメニューが提供できるよう今後も取り組んで参ります。

またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　丹羽

いつもルートイン古河駅前を御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

グランドアネックスですがワンランク上の上質な空間でのんびりお過ごし頂くことを前提にしておりまして、満足いただけているということで私共としましては、更に励みになります。
今後もご期待を裏切らないのんびりできるお部屋・大浴場をご提供致します。

夕食レストランでのご提供につきましてお時間を頂戴してしまいましたことこの場をお借りしましてお詫び致します。
ご意見の内容につきましては担当者に共有致しまして改善に努めて参ります。

朝食バイキングも毎朝30品目近くご用意しておりますので今後も楽しみにしていただければと思います。

またの御宿泊をお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルルートイン古河駅前
中野

いつもホテルルートイン古河駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のグランドアネックスのお部屋はいかがでしたでしょうか？
ベッドマットにエアウィーブを使用している等、本館のお部屋よりも設備面を強化しておりますが、実は一番ご好評いただいているのはソファーとクッションを備えていることなのです。そちらにお座りになってお仕事をされたり、ゆっくりテレビをご覧になったりと、ご滞在の自由度がとても高くなっております。
朝食に関しても、いつもお褒めのお言葉をありがとうございます。納豆の他にも梅干しや漬物等、朝はご飯派の方に嬉しい「ご飯のお供」を毎日取り揃えております。（私もご飯派です）

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン古河駅前
細川