この度は当ホテルへの御宿泊、並びに口コミの御投稿誠にありがとうございます。

せっかくの出張での御利用で、朝食の際にご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お客様のご指摘通り、料理を取る際の手袋着用を徹底しなければ意味が無いと重々承知しております。今回の御指摘を基に、スタッフから意識的に着用を促すよう声掛けを強化して参ります。

この度の貴重な御意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン古河駅前
細川

この度はホテルルートイン古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊りいただいた別館は、お客様の仰る通り、有線ＬＡＮは設置しておらず、ご希望のお客様に中継器の貸出しを行っております。
次回ご宿泊の際、もしご利用でございましたら、チェックイン時や内線にてお申しつけくださいませ。先着順にはなってしまいますが、お貸出しを行わせていただきます。

素晴らしいホテルとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご多忙の中、口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロント　丹羽

この度は当ホテルへの御宿泊、並びに口コミの御投稿誠にありがとうございます。

グランドアネックス館に満足頂けた様でなによりでございます。
ワンランク上の客室の提供を目指しております。
次回も期待にお応えできるように致します。

地域共通クーポンも当ホテル夕食レストラン「花々亭」でも飲食代としてご利用して頂けますのでぜひ次回、御宿泊の際にはご利用くださいませ。

引き続きコロナ対策等は万全にしてお客様をお待ちしておりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。

中野

この度も御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応のお褒めをいただき、光栄でございます。現在は新型コロナウィルスの影響で、ご案内等の兼合いから以前と比べてチェックインに少し時間をいただいておりますが、なるべくスムーズに手続きできるよう日々意識しております。

朝食でも引き続き、マスクの着用等のお声がけを実施し、感染拡大防止に御協力をお願いしております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、御理解いただければ幸いでございます。

お仕事続きのようなので、特にこの時期お身体には十分お気を付けくださいませ。


細川

この度はホテルルートイン古河駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
御足もとの悪い中、お越し頂きまして心より感謝致します。
台風被災で不安な一日でしたが、大きなお風呂で運転やお仕事の疲れを癒していただけたとのお言葉、ありがとうございます。
大浴場はチェックインが始まる15時～深夜2時まで、朝5時～10時までご利用いただけます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
更に満足戴けます様味付けや、盛付など精進して参ります。

朝食もご宿泊の皆様より美味しいと大変ご好評戴いております。
時間帯により、混雑する場合もございますがお部屋のテレビ画面にて混雑状況を閲覧出来ますので参考にして頂けますと幸いでございます。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

フロント　佐山

この度は、お仕事にてホテルルートイン古河駅前に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
別館『グランドアネックス館』は本年２月にオープン致しました。グランドアネックス館は全客室”エアウィーヴ”マットレスを採用しております。また、ルームシアターは洋画邦画見放題でございますので、ご滞在中にお部屋でお楽しみいただけます。
本館と比べて快適にご宿泊頂けること間違いございません。次回の古河周辺での出張宿泊でも当ホテルを選びいただければ幸いでございます。
口コミご投稿、誠に有難うございます。
フロント：務台

この度はホテルルートイン古河駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コーヒーはお口に合いましたでしょうか？
コーヒーマシンはご滞在なさるお客様が快適に過ごせるように設置させていただいております。ですので、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。

これから気温もどんどん上がりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　細川

お客様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

客室設備に関しまして、ご不便おかけ致しました事、また清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂き、今後皆様にご満足頂けますよう、改善に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、感謝申し上げます。

フロント　真壁

お客様
この度もホテルルートイン古河駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
大浴場、お部屋でおくつろぎいただけましたことに、嬉しく思います。
　朝食について日々新しいメニューを考えている中のご宿泊者からの具体的なご意見、誠にありがとうございます。
　次回ご宿泊頂いた際に更にご満足いただける朝食をご提供できる様、朝食スタッフと共にメニューの改善を行って参ります。
　古河にご宿泊の際は、ルートイン古河駅前をご利用くださることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　ご多忙の中クチコミへのご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
　寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
フロント　丹羽

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
左様でございます。以前は映画館が建っておりました。
そして、お褒めの言葉頂戴し大変嬉しい限りでございます。
朝食は日ごとでメニューが異なりますので、長期滞在でご利用して頂いても朝食を楽しんで召し上がって頂けるかと存じ上げます。
また近くをお立ち寄りの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　臼澤

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルでは大浴場だけでなく夕食処があり、只今ですと数量限定で定食を提供しておりますので次の機会にはぜひともご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　臼澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食営業時間ですが、準備の時間等考えまして、6時45分からの営業とさせて頂いております。しかしながら、出来る限り早く営業開始できるようフロントスタッフ、朝食スタッフともに精進して参ります。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。ご理解の程宜しくお願い致します。
また古河にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

村松

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
次回ご利用の際も是非大浴場で疲れを癒してくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WiFiの件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後改善できますよう努めて参ります。
また古河にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回ご利用の際は今回以上の評価が頂けます様スタッフ一同力を尽くして参ります。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。金魚の折り紙、気に入って頂けまして何よりでございます。客室清掃のスタッフがひとつひとつ心を込めて折っておりますので、このようなお言葉が頂けると清掃スタッフも大変喜ぶと思います。
朝食はおかわり自由でございますので、次回ご利用の際は是非お腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村松

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。よりバラエティに富んだメニューを提供できますよう、工夫して参ります。
古河にお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村松

数あるホテルよりルートイン古河駅前をお選び下さり誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。大浴場及び清潔感があるということでお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。しかしなから、ご朝食でご不快な思いをなされましたこと、誠に申し訳ございません。この度のご意見は参考にさせて頂き朝食バイキングの改善に取り組まさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
この度の件、何卒ご容赦頂き、またのご来館の機会に恵まれますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント　永野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊頂いた時もバスタオルについてご意見を頂戴していたにも関わらず、改善されておらず申し訳ございません。
今回も貴重なご意見をありがとうございます。
古河駅前だけでなく、様々なルートインをご利用頂けているようで、嬉しい限りでございます。
今後もお客様により安心してお泊り頂けるホテルづくりを目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　村松

この度は、ホテルルートイン古河駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　相澤

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しいかぎりでございます。
ロビーでコーヒーを飲みながらご歓談されるお客様のご様子を拝見するのがフロントスタッフの喜びのひとつでもあります。
次回も是非ロビーのコーヒーをお召し上がりくださいませ。
また、夕食レストランでも豊富なメニューをご用意しておりますので、次回はぜひともご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　村松