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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
これは、ルートインホテル全般に言えることですが、ルートインホテルの喫煙部屋は総じてタバコ臭いですタバコ吸いから見ても入室時時点ですでに匂いをかなり感じます消臭剤や空気清浄器もあるのですが、なぜか部屋の匂いはとれません。 それどころか、カバンの中のもの全てにも匂いが付きますタバコを吸っているのでしかないと思われますが、他のホテルではここまでひどくないです。気密性が高いせいなのかもしれませんが、他のホテルは壁紙材等に消臭効果のあるものを使用していたりして工夫しているようです対応はすぐには難しいとは思いますが、検討いただければと思います
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この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にお部屋のニオイにて大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘にもいただきましたが、お部屋に備品として消臭剤や空気清浄機をご用意しており、清掃時にも消臭をいたしておりますが、ニオイが残っていたというご指摘をいただきまして深く反省しております。お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、清掃時の確認のより一層の強化をし改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。フロント岩谷
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ
これは、ルートインホテル全般に言えることですが、
ルートインホテルの喫煙部屋は総じてタバコ臭いです
タバコ吸いから見ても入室時時点ですでに匂いをかなり感じます
消臭剤や空気清浄器もあるのですが、なぜか部屋の匂いは
とれません。 それどころか、カバンの中のもの全てにも匂いが付きます
タバコを吸っているのでしかないと思われますが、他のホテルでは
ここまでひどくないです。
気密性が高いせいなのかもしれませんが、他のホテルは壁紙材等に
消臭効果のあるものを使用していたりして工夫しているようです
対応はすぐには難しいとは思いますが、検討いただければと思います
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この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にお部屋のニオイにて大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘にもいただきましたが、お部屋に備品として消臭剤や空気清浄機をご用意しており、清掃時にも消臭をいたしておりますが、ニオイが残っていたというご指摘をいただきまして深く反省しております。
お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、清掃時の確認のより一層の強化をし改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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