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ホテルルートイン 弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.61
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.87
  • 食事3.73

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルルートイン 弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-18 17:53:40

弘前駅前にあるホテルは3つしかなく、そのうちのひとつということで、立地はすごく良かったです。
部屋は掃除は行き届いていましたが、カビ臭く感じました。大浴場がついていたのはよかったですが、掃除が行き届いておらず、脱衣所の床は髪の毛だらけでした。
スタッフの方は親切で対応はすごくよかったです。朝食は美味しくなかったですが、無料なのでしょうがないと思います。部屋が狭いわりに料金は高いなと思いましたが、休日なので、仕方ないかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン 弘前駅前 2022-07-30 20:50:29

この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、弘前駅前のホテルからルートインをお選びいただいたにもかかわらず、様々な面においてご意見を頂戴するご宿泊であったこと心よりお詫びを申し上げます。

クチコミでいただきましたご意見を真摯に受け止め、各パートで共有し早期改善に努めて参ります。

また、スタッフへのお褒めの言葉や料金面への感想など率直なご意見もいただき、ありがとうございます。

お客様のお声を反映し改善することでこれからも選んでいただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン弘前駅前
フロントクラーク 亀田

ご利用の宿泊プラン
さき楽14 ~ 14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブル】