この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地について「用途により利便性が高い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館は駅から近く、多方面へのアクセスにも便利な場所にございますので、ご滞在中にお役立ていただけたようで何よりでございます。

お部屋に関しまして、やや古さを感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。現在、順次設備の見直しやメンテナンスを行いながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。また、枕元にコンセントがない点については現在導入に向けて進んでおります。

朝食につきましては、早朝からご利用いただける点をお喜びいただけたようで嬉しく存じます。当館では、ビジネスや観光などさまざまなシーンでご利用いただくお客様に快適な朝のスタートを提供できるよう、早い時間帯から朝食をご用意しております。お食事の内容についても、よりご満足いただけるよう、メニューの工夫や改善を継続して参ります。

また、大浴場に関してのご意見もありがとうございます。混雑する時間帯を避けてご利用いただけたとのことで、ごゆっくりおくつろぎいただけたのであれば幸いです。
今後、お客様がスムーズにご利用いただけるよう、案内方法などについて検討を進めてまいります。

この度のご宿泊が「普通に安心して利用できる」とのご評価をいただき、私共としても安心致しました。

しかしながら、より快適に、そして「また泊まりたい」と思っていただけるような環境作りを目指し、引き続きサービス向上に努めて参ります。

また弘前へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン弘前
フロントクラーク　勝山